曾经听过一个概念，质量铁三角，流程、技术和组织。
先说什么叫铁三角？
举个简单的例子，想象它是一个等边三角形，缺一边不可，也最稳定。如果一边变长或者变短，则另外两边则必定受到影响。则平衡三者之间的关系，则达到最佳效果。
流程、技术和组织，如何称为铁三角？
先说流程！
曾经看过一个故事：
一个贫穷的母亲，只能买得起一个小小的蛋糕🍰分给两个儿子吃，蛋糕对于穷苦孩子来说，那是不可多得的的改善生活，当然都想多吃一点。这让妈妈很为难，如何分蛋糕才不会让两个儿子觉得妈妈偏心呢？
不得不说，这是个智慧的妈妈。
这位妈妈只好想了个办法：“哥哥，你过来，你来切这个蛋糕。但有个条件，你要让弟弟先挑。”
这一下，兄弟俩都没话说了。哥哥只有尽量切得一样大小，否则自己肯定只能得到小的一半；而弟弟则只好瞪大眼睛，尽力挑出稍大一点的那块。尽管两块蛋糕肯定大小不一，但兄弟二人觉得这种规则比较公平合理，因为在妈妈制定的规则之下，不论谁吃了亏，能怪的只有自己。
谁先切蛋糕，谁后拿蛋糕，不得不说，这个流程是极好的。
关于流程，一定会涉及到几个点：
- 流程要达到什么样的目的？
- 流程包括哪几个活动？
- 流程涉及到哪些角色？
- 活动需要的输入和输出及其需要达到的标准？
以两兄弟分蛋糕为例：
分蛋糕的流程很简单，按照以上分析一下：
- 该流程想达到什么目的？
两兄弟分到的蛋糕一样大。 - 流程包括哪几个活动？
切蛋糕-拿蛋糕 - 流程涉及到哪些角色？
哥哥（可以切，也需要拿）
弟弟（可以切，也需要拿） - 活动需要的输入和输出及其标准？
切蛋糕（输入：刀-有，输出-切成两块蛋糕 标准：尽量平分）
拿蛋糕（输入：切成两块的蛋糕，输出-一人一块 标准：尽量不让对方觉得不公平）
分析到此，我们可以明白，流程的制定一定是为了解决什么问题或者达成什么标准的，如果对于研发团队，也是为了在某种程度上保证团队的质量及提高团队的效率的，如果达不到其中的任何一个目的，则流程没有存在的意义。（这里讲的是团队的质量和团队的效率）
分蛋糕的例子也可以不用什么流程，最快的方法就是妈妈直接切蛋糕，随机一人一块，不满意就不吃，但是这不是一个智慧的妈妈，只是简单粗暴的命令式管理。也可以交与兄弟俩，让他们自行决定，不管不问，但是结果可能是兄弟俩可能因为分的不均而大打出手，烂摊子还需要妈妈花更多时间去收拾…
而故事中妈妈是一个智慧的管理者，制定合适的游戏规则，大家都觉得按照这个规则公平合理，因此，合适的流程不仅满足了当前的需求，也避免了后患。
再谈技术！
如果针对全国人民做个问卷调查，你最擅长的菜是哪道菜？
答案99%应该是西红柿炒蛋。
你炒的西红柿炒蛋和五星级酒店厨师炒的西红柿炒蛋有多大差别？
答案99%可能是差别不大。
你做的酸菜鱼和五星级酒店厨师做的酸菜鱼差别有多大？
答案可能是1%的相似度。（有点夸张！）
很明显，我只是想说，如果团队输出的是复杂度比较高的产品，那技术绝对是最应该关注的。
组织是什么？
什么是组织？
组织即由若干个人或群体所组成的、有共同目标和一定边界的社会实体。它包含三层意思：
(1)组织必须是以人为中心，把人、财、物合理配合为一体，并保持相对稳定而形成的一个社会实体。
(2)组织必须具有为本组织全体成员所认可并为之奋斗的共同目标。 (3)组织必须保持一个明确的边界，以区别于其他组织和外部环境。
上述三条，是组织存在的必要条件。
以上为百度百科对于组织要素的学术定义。
有人、有目标、有信仰。
有人的地方就有江湖，有江湖就有流派，同一流派的人有相似的目标（追求），有相似的信仰。（文化）
组织是否可以吸引优秀的人才，也要看优秀的人才追求什么，优秀人才的信仰是什么？组织的目标和优秀人才的目标相符，和优秀人才的信仰相符，才可以相互吸引。
团队的目标和文化，靠人去营造的，人是什么样的人？是否可以智慧到制定合适的流程？是否可以引领行业技术？
流程、技术和组织，相辅相成，相互促进，缺一不可。
写在后面的话
我们仨，就像一个铁三角，缺一不可，虽然现在不能天天见面，翻翻记录，最后一次的三人聚会是3月5号，定了3月的小目标，惭愧的是3月迷恋电视剧，制定的目标一拖再拖，罪过罪过，但这个小目标一直记在心里，终于在4月份的第1天交付了，着实松了口气。也正应了那句话，目标刻在石头（xin）上，计划写在沙滩上，因为刻在心里，时刻惦记着，终于延期交付了。
