设备插入数据线连接电脑之后，只有所有驱动都正常，才能成功连接爱思助手。在爱思助手「工具箱」-「iTunes 及驱动」中可以看查看到详情，如下图所示： 打开爱思助手，无法识别设备或者显示设备连接超时(如下图)，这种情况一般是设备连接不稳定或者是电脑中苹果服务、驱动出现异常导致的，可以根据下面的解决方法排查。 检查数据线和电脑 USB 接口状态 1、请确认您的数据线是苹果原装数据线，不要使用破损数据线，或使用延长线，建议把数据线插电脑机箱后置 USB 接口之后重试。 2、确认手机是否有屏幕锁，如果有请解除屏幕锁，插拔手机并且在手机上点信任。如果你是有密码锁住了或者是 iPhone 已停用是没办法读取到设备信息的，可进入 DFU 模式或者恢复模式来连接设备直接进行刷机或者其他操作。