随着Group产品的上市,终端升级越来越多,一下就我在升级过程中 遇到的问题和升级的方法,描述如下,仅供参考,欢迎交流指正。
1、版本问题
1、4.0.2以下版本,需要先升级到4.0.2,在升级到更新的版本
2、Group版本目前最新版本:4.1.1.1,下载地址如下:
http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/video/group_series/group500.html
(软件版为.tar格式,不是普通的压缩包,下载完无需解压)
3、升级大白本需要密钥文件,降级(降级冲段软件目前必须使用U盘方式降级)和同一小版本升级无需密钥文件。例如:从4.0.1升级到4.0.2不用密钥文件,从4.0.2升级到4.1.1需要密钥文件。
2、密钥文件的准备
1、新建文件名为“sw_kays”的txt文本文件。
2、内容格式“USNUpgrade key code”,
形如:U FD12483040F4D7 U270-2574-A390-0000-0191
中间不是空格,是tab,输入时,按电脑键盘上的tab键
堕胎升级可以将每个设备的密钥文件为一行,放在一个文本里面。
3、获取升级密钥的地址:
http://support.polycom.com/PolycomService/licenserequest/registerSingle.htm
注册登录后才能进入这个界面,密码需要大小写字母+1个数字+1个特殊字符(数字和特殊字符只能有一个,且特殊字符只能是!@#$%中的一个)
3、升级方式
3.1 U盘升级(升级首选方式)
1、将软件包和sw_keys.txt文件复制到U盘上,U盘格式必须是fat32
2、在终端开机的情况下,将U盘插入终端后面的USB口(请注意不要插错了接口,Group550的USB接口在网线下面,Group500的USB接口在网线旁边),终端会自动检测提示升级,点击确定即可。
如果密钥不对,将自动重启,不会影响下次升级。
3、升级降级过程终端自动重启3次,整个过程用时大约26分钟
4、升级完毕,拔掉U盘,验证版本号。
3.2在线升级(非常慢,不推荐)
1、再升升级速度非常慢,基本在2-3小时,网速如果很慢,那就更慢了。
2、终端开机,登录配置页面,如果在线升级,必须配置DNS。
3、在配置页面,进入:管理设置——常规设置——软件更新
下一步即可,如果是跨版本升级,需要密钥,请提前查询备用。
其它升级方式在此不再描述。
原文:https://wenku.baidu.com/view/c4471d6403d8ce2f01662331.html