4C指：顾客(Customer) 成本(Cost)  方便(Convenient)  沟通(Communication);
4P指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion） ;
4R指：关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。

4C所提出的“满足顾客需求，降低顾客购买成本，购买便利性，营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准，

4P则是一种营销策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。

4R营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架，是以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。