网络营销的4P营销理论
4p理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:
1、产品(Product)
注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
2、价格 (Price)
根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
3、渠道 (Place)
企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
4、宣传(Promotion)
很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
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4P营销具体分析:
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一、产品策略
产品是指具有各种能够满足企业和消费者需求的一个集合。产品一般分为实体产品和虚体产品。虚体产品包括软件和服务。在这个互联网飞快发展的时代,在网络环境的催生下产生了很多新的产品。比如搜索引擎、智能手机、APP、社交网络等。为了更好地满足网络用户的需求,我们在设计和选择产品时要注意五种产品要素:产品的属性、品牌、服务、标签和包装。
适合在网上销售的产品有偏日常的消费品、服务等五香的产品、标准化产品比较能吸引人注意、独特创新的产品等。
二、价格策略
狭义地讲价格是人们为得到某种商品或服务所支付的货币数量。制定一个好的价格将直接决定了营销的质量。企业往往为了达到维持企业生存、销售额最大化、获取最大利润、市场占有率最大化、应付和防止竞争的目标去制定价格。为了找到最适合的定价,应考虑需求因素、供给因素、竞争因素、社会因素等。企业可采取成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法等方法。
三、渠道策略
分销渠道是企业的产品或服务从生产者向最后消费者或工业用户直接转移所有权或者间接转移所有权时,所经过的由企业内部的机构和外部的中间商组成的途径。分销渠道的类型大致可分为以下几类,直接渠道和间接渠道、长渠道和短渠道、宽渠道和窄渠道、单渠道和多渠道。网络上分销的渠道建设主要有三种方法:作为电子商务网站的供应商、通过第三方电子商务平台开展在线销售、企业独立网上商城系统。
四、促销策略
促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品,激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。常用的促销手段有以下几种,广告、人员推销、营业推广和公共关系等。从用户对象来看,网上促销可分为对用户的促销和对老用户的促销。常用的方法有比较购物和购物搜索引擎、在线优惠劵促销、在线交叉销售。