一提到市场营销,很多人都可能会联想到经典的营销4P理论,但你可能不知道的是,4P理论只是“4字营销理论家族”中的一员。
市场营销“4字家族”中的4P、4R、4C理论构成了市场营销的基础部分。
它们诞生于特殊的环境和年代,为当时的企业描绘出了符合时代的营销画像,也给后来者的创新留下了基础。
下面详细介绍一下“4字家族”。
4P
消费1.0时代的特征是物质匮乏,供给主导消费,此时营销理论的原点也是“以产品为代表”的供给侧向外扩散。
这就构成了四个要素,具体是指产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、宣传(Promotion):
- 对于产品,你需要注意到产品的实体、服务、品牌和包装;
- 价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等,它是指企业出售产品所追求的经济回报;
- 渠道通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动;
- 宣传的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。