为了贯彻国家普惠金融政策,使金融如无惠及广大群体,宇宙技术在金融行业中的应用将进一步提升金融消费体验感觉和金融管理水平。打造元宇宙金融服务平台,构建虚实结构的金融服务世界,培育和管理好数字机器人员工队伍,提升金融业务各参与主体的沉浸式消费感, 严守虚拟世界的管理风险外溢,推动元宇宙在金融领域各项业务的有序、有效地应用。
1、提供沉浸式体验
数字金融模式下金融业与客户之间的金融交易可以分为线上与线下实现,线上的金融业务更多的是线下业务线上化,因此,从客户体验来讲只是完成金融交易向线上转移而已,其基本的功能仍然是线下业务的流程,从客户的体验来讲只是解决一个免除来往线下网点的劳顿。
2、优化金融管理
元宇宙金融场景下,金融企业可以将企业、所有的客户置身于虚拟的金融场景中,应用人工智能算法,VR境像技术将所有的企业和客户的生态在虚拟场景中全部展示出来,根据场景情况对金融各种应用场景、未来风险事项、发展走势进行模拟展示,其可能形成的各种后果均可以得出明确的结论。
3、提升金融服务效率
元宇宙技术在金融服务模式中应用虽然没有改变金融服务的本质,但是在客户服务方面的核心价值特别是服务效率方面还是发生了根本性的变化。
首先进一步改善金融客户的时间和空间的服务体验。在元宇宙金融服务模式下,完全打破传统的金融服务物理空间的间隔和八小时工作日的限制,可以实时随地办理金融业务。
4、强化风险管理
在元宇宙金融下,数字机器人与金融自然人在虚实两个世界交互使用,金融自然人可以在虚拟空间穷尽实体运行的各种模型及后果的预测,也可以虚拟场景下完成既定的业务,可以应用机器人来完成自然人想完成而完成不了的工作,这将对金融的风险管理带来根本性的变化。
这样,金融人对任何一笔金融业务实行虚拟世界的金融场景下压力测试,可以通过各项金融业务运行模式的设计、系数的调整、影响因素的增减,将金融来务可能产生的各种金融风险进行展示、防范和化解措施的测试,直至得出最佳的客户或业务风险管理与化解方案和措施。
提供更加真实、立体化的数字资产交易场景
在传统的金融市场中,数字资产的交易通常是通过中心化交易所或者场外交易平台进行的。而利用元宇宙技术,数字资产可以通过智能合约等技术实现网络化交易,提高交易效率和安全性。
提供更加便捷、高效的金融服务
在元宇宙中,用户以虚拟身份进行金融服务申请和操作,无需繁琐的身份验证和手续办理。并且元宇宙中定制一个虚拟服务人员,为用户提供各种问询及业务办理服务,降低企业成本。
为金融行业提供更加创新、多样化的金融产品和服务
在元宇宙中,基于区块链技术可以搭建数字货币,满足用户收藏/购买等多元化需求,也可以为金融机构带来新的收益来源和竞争优势。
提供更加安全、可靠的金融风险管理手段
在元宇宙中,金融机构可以通过智能合约等技术对数字资产和交易进行监管和管理,降低风险和损失。同时,通过数据分析和人工智能等技术,金融机构也可以更好地识别和预测风险,提高风险管理的精度和效率。
综上所述,元宇宙可以在金融行业数字化转型的过程中发挥重要的作用,帮助金融企业兼顾长算期目标,抢占下一个互联网时代的价值制高点。