1 章节说明

【本章分值预测】大部分内容不变，细节有一些变化，预计选择题考3-4分，案例和论文都有可能考；是需要重点学习的章节；本章第四版教材新增内容以楷体字进行标注！

2 管理基础

1、发生成本失控的原因主要包括:①对工程项目认识不足；②组织制度不健全；③方法问题；④技术的制约；⑤需求管理不当。

2、产品的全生命周期成本在获得阶段（设计、生产、安装和测试等活动，即项目存续期间）、运营与维护及生命周期结束时对产品的处置所发生的全部成本。

4、成本的类型：【项目经理可接控制直接成本】
（1）可变成本 :随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。又称变动成本。
（2）固定成本:不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。
（3）直接成本:直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、 项目使用的物料及设备使用费。（一个项目承担）
（4）间接成本:来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用。（几个项目分摊）
（5）机会成本:是利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会就是机会成本，泛指一切在做出选择后其中一个最大的损失。
（6）沉没成本:是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。

4、应急储备是包含左成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的己识别风险,以及己经制定应急或减轻措施的已识别风险。应急储备通常是预算的一部分，用来应对那些会影响项目的“已知-未知”风险。可以为某个具体活动建立应急储备，也可以为整个项目建立应急储备，还可以同时建立。应急储备可取成本估算值的某一百分比、某个固定值或者通过定量分析来确定。

管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知-未知”风险。管理储备不包括在成本基准中，但属于项目总预算和资金需求的一部分,使用前需要得到高层管理者审批。当动用管理储备资助不可预见的工作时，就要把动用的管理储备增加到成本基准中，从而导致成本基准变更。（17上 70） （17 下 58-59） （20 下 36） （22 下 33） ★★★

	传统做法	新兴实践
进度挣值管理相关	EV—挣值;PV—计划价值；	ES—挣得进度;AT—实际时间；
SV （进度偏差）	SV=EV-PV	TV时间偏差=ES -AT
SPI （进度绩效指数）	SPI=EV /PV	SPI=ES /AT
判断结论	SV > 0 或 SPI > 1 （进度提前） SV = 0 或 SPI = 1 （进度符合） SV < 0 < SPI < 1 （进度落后）

3 管理过程

组	过程	定义	作用
规划	1.规划成本管理	确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本的过程	在整个项目期间为如何管理项目成本提供指南和方向
	2,估算成本	对完成项目工作所需资源成本进行近似估算的过程	确定项目所需的资金
	3,制定预算	汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过次	确定可以依据其来进行监督和控制项目绩效的成本基准
监控	4.控制成本	监督项目缺态，以更新项目成本和管理成本基准变更的过程	在整个项目期间保持对成本基准的维护
裁剪考虑：知识管理、估算和预算、挣值管理、敏捷方法的使用、治理
敏捷与适应方法： ♦ 对易变性高、范围并未完全明确、经常发生变更的项目，可以采用轻量级估算方法快速生成对项目人力成本的高层级预测，这样在出现变更时容易调整预测； ♦ 详细的估算适用于采用准时制的短期规划。

3.1 管理ITTO汇总★★★

成本管理
组	过程	输入	工具和技术	输出
规划	1.规划成本管理	1.项目章程 2 .项目管理计划   ■进度管理计划   ■风险管理计划 3.事业环境因素 4.组织过程资产	1 .专家判断 2.数据分析   ■备选方案分析 3.会议	1 .成本管理计划
	2,估算成本	1 .项目管理计划   ■ 成本管理计划   ■ 质量管理计划   ■ 范围基准 2 .项目文件   ■ 风险登记册   ■ 经验教训登记册   ■ 资源需求   ■ 项目进度计划 3.事业环四届 4.组织建港资产	1 .专家判断 2 .类比估算 3 .参数估算 4.自下而上估算 5 .三点估算 6.数据分析 备选方案分析   ■储备分析   ■质量成本 7.项目管理信息系统 8.决策   ■投票	1.成本估算 2 .估算依据 3 .项目文件（更新）   ■ 假设日志   ■ 经验教训登记册   ■ 风险登记册
	3,制定预算	1项目管理计划   ■成本管理计划   ■资源管理计划   ■范围基准 2.可行性研究文件   ■可行性研究报告   ■项目评估报告 3 .项目文件   ■ 估算依据   ■ 成本估算   ■ 项目进度计划   ■ 风险登记册 4.协议 5.事业环境因素 6.组织过程资产	1 .专家判断 2.成本汇总 3 .数据分析   ■储备分析 4 .历史信息审核 5.资金金限制平衡 6.融资	1 .成本基准 2.项目资金需求 3.项目文件（更新）   ■ 成本估算   ■ 项目进度计划   ■ 风险登记册
监控	4.控制成本	1 .项目管理计划   ■ 成本管理计划   ■ 成本基准   ■ 绩效测量基准 2 .项目文件   ■经验教训登记册 3.项目资金需求 4.工作绩效数据 5.组织过程资产	1 .专家判断 2.数据分析   ■ 挣值分析   ■ 偏差分析   ■ 趋势分析   ■ 储备分析 3.完工尚需绩效指数 4.项目管理信息系统	1.工作绩效信息 2.成本预测 3.变更请求 4 .项目管理计划（更新）   ■ 成本管理计划   ■ 成本基准   ■ 绩效测量基准 5 .项目文件（更新）   ■ 假设日志   ■ 估算依据   ■ 成本估算   ■ 经验教训登记册   ■ 风险登记册