现象:百度在搜索引擎中最让用户不舒服
- 让我们对比bing,google,baidu三家的手机网页主页面
bing和google给人的感觉很清爽和基本的设置。最右边长长的一串就是我们的百度,广告数量惊人。
这里不探讨技术层面的问题。百度引擎有三大问题:
- 牛皮癣广告数量惊人,手机主页从头到脚散发出浓浓的铜臭味。我并不反对广告,但是我反对牛皮癣广告。在这一个页面上,有游戏广告x2,房地产广告,汉语教师广告,学而思网校,苏州钧和,小汽车广告,更多广告还在加载中…。这些广告是不是感觉和街上偶尔才能看到的牛皮癣广告一般,百度手机首页允许这么多牛皮癣真的是自降身价,将好好的网络黄金地段建设成了城中村。
- 内容低俗和低趣味。“相爱十年:穷小子…拿下了曾经的女神”,“…老婆逼着老公交公粮…”,“空姐将机舱打造成天上人间…”,“一部26年前的经典爱情电影,宁静牺牲太大,看完让人太过瘾”。不管这些内容的来源是否为百度,百度将低俗内容和低级趣味内容放在手机端的首页,合适吗?打开快播或者p站,我是有心理准备的;百度手机首页出现的低俗内容却让人猝不及防。我用脚趾头想了想,大概是百度手机首页是利用(准)低俗内容吸引网络流量,从而间接提高广告的点击量。
- 贩卖焦虑情绪,充斥胡乱编造内容,哗众取宠。这个页面有个文章-“央视曝光"毒牛奶",根本没有营养,家长还在成箱地给孩子买”。这不是广告,打开阅读这个内容,凭借很多年前的三鹿奶粉事件,直接感受为奶粉质量到现在一般都有问题,食品安全没有保证,产生焦虑情绪。这篇文章写问题奶粉,没有写出出奶粉品牌,种类,和可信的检测结果,假意告诫消费者注意选择和甄别,实则贩卖焦虑。话说回来,我在中国正规商超买的奶粉不应该都是安全可靠的吗?中国的食品安全不应该靠这种“莫须有”的猜测性文章。虽然文章不是百度创作,但是百度在主页推荐这种贩卖焦虑情绪,哗众取宠的文章是不合适的。
两点建议
- 曾有美誉“国事问百度”,百度就要担当起作为中国大企业的责任和担当。现在越来越多的人使用手机端上网,考虑下我国手机网民的数量及百度自身的使用量,百度手机网页端是否要整顿下首页广告和推送,甚至考虑关停此部分推送?
- 以用户为中心,而不是以广告商为中心。百度是以搜索为核心业务,让用户的每一次搜索都感到善意,而不是敷衍的答案和浓浓的广告味。搜索好用了,我们消费者也愿意安装百度的app。 流量为王的时代已经过去,知识和服务的时代已经到来。比如搜索“强化学习”,google就给出了详尽的学习视频,百度给出了广告,知乎的回答等。显然google更擅长揣摩用户的心思。