移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 及相关软件组件 - Apple 支持 (中国)




 

移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 及相关软件组件

移除 iTunes 及相关组件

如果您在卸载这些组件方面需要协助，请按照以下步骤操作：

• Windows 7 和 8
• Windows 10

请按照以下顺序卸载 iTunes 及相关软件组件：

1. iTunes
2. Apple Software Update
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support 32 位
6. Apple Application Support 64 位

在某些系统中，您可能会看到两个版本的 Apple Application Support 或 iTunes。这是正常现象。如果您看到两个版本，请务必全部卸载。

不要按其他顺序卸载这些组件，或只卸载其中的部分组件。这样做可能会产生意料之外的效果。卸载组件后，系统可能会提示您重新启动电脑。请等到所有组件都完成移除后，再重新启动电脑。

确保已彻底卸载 iTunes 及相关组件

大多数情况下，如果从“控制面板”中移除 iTunes 及相关组件，那么属于这些程序的所有支持文件也都会移除。极少数情况下，这些文件可能会保留下来。移除 iTunes 及相关组件后，请按照以下步骤操作，以查找并移除所有附加支持文件。

1. 按下键盘上的 Windows 和 R 键，以打开“运行”命令。
2. 在“运行”窗口中，输入以下内容：
   %programfiles%
3. 点按“确定”以打开“Program Files”文件夹。
4. 删除以下文件夹（如果存在）：
   iTunes
   Bonjour
   iPod
   
   如果您看到信息“无法删除 iPodService.exe：其他人或程序正在使用它”，请按照本文末尾的附加步骤进行操作，然后再继续完成下面的剩余步骤。
5. 打开“Common Files”文件夹，然后打开“Apple”文件夹。
6. 删除以下文件夹（如果存在）：
   Mobile Device Support
   Apple Application Support
   CoreFP
7. 在“计算机”中打开“本地磁盘 (C:)”或装有程序的硬盘。
   
   如果您运行的是 32 位版本的 Windows，请跳至第 13 步。
   如果您运行的是 64 位版本的 Windows，请继续进行第 8 步。
    
8. 打开“Program Files (x86)”文件夹。
9. 找到并删除以下文件夹（如果存在）：
   iTunes
   Bonjour
   iPod
10. 打开“Common Files”文件夹，然后打开“Apple”文件夹。
11. 找到并删除以下文件夹（如果存在）：
    Mobile Device Support
    Apple Application Support
    CoreFP
12. 在“计算机”中打开“本地磁盘 (C:)”或装有操作系统的硬盘。
13. 右键点按“回收站”并选择“清空回收站”。

如果看到“iPodService.exe”警告信息

如果您在尝试删除“iPod”文件夹时看到信息“无法删除 iPodService.exe：其他人或程序正在使用它”，请按照以下步骤操作。

1. 确保 iTunes 和“iPod 更新程序”实用工具没有打开。
2. 按住键盘上的 Control、Alt 和 Delete 键。
3. 选择“启动任务管理器”。
4. 点按“进程”标签页。
5. 在列表中查找“iPodService.exe”。
6. 点按“iPodService.exe”，然后选取“结束进程”。
7. 退出“任务管理器”。

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