一、更新源地址
1. 请您退出软件--点击右下角图标--右击选择退出
2. 下载ActiveUpdate.rar并解压缩，双击执行附件中的文件ActiveUpdate.reg
3.请您重新启动软件尝试再次更新

 

二、删除下列临时文件
1. 请删除 C:/Temp/*.* 或 C:/Windows/Temp/*.* 目录中的所有文件夹与文件
2. 请您打开IE>工具>internet选项>常规=>点击Internet临时文件里的"删除cookie" 及 "删除档案"。

3. 删除C:/Program Files/Trend Micro/Internet Security/temp 目录下所有文件夹与文件
4. 删除C:/Program Files/Trend Micro/Internet Security/AU_data 目录下所有文件夹与文件

 

三、执行手动更新
1. 请至 【下载专区】( http://support.trendmicro.com.cn/Anti-Virus/China-Pattern/Pattern/) 下载 病毒码 LPT$xxx.zip (xxx 为病毒码编号)
2. 请将 LPT$xxx.zip 存到PC-cillin2008目录 (预设路径为C:/Program Files/Trend Micro/Internet Security )
3. 请解压缩LPT$xxx.zip
4. 此时会产生一个名为LPT$VPN.xxx的文件 (xxx 为病毒码编号)请将此文件复制到PC-cillin2008目录下.预设路径为C:/Program Files/Trend Micro/Internet Security )
5. 请重新启动计算机，尝试再次更新