原标题:有线电视常见故障排查指南!只需这几招,就能轻松搞定
有线数字电视机顶盒可能会出现的一些故障该怎么办?
节目内容无法正常收视
♦1、如果您的有线数字电视服务时限尚未到期,但因为长时间不使用机顶盒将无法正常收视,怎么办?
请拨打96296-6。
♦2、部分、所有节目提示该“节目无授权”。
故障原因:智能卡无该频道授权。
简单排障:请致电96296-6确认已订购该频道并正常缴费,如频道已订购查且费用正常,可进行二次授权。
♦3、屏幕提示“请插入智能卡”、“无效的智能卡”。
故障原因:未插入智能卡或插入了无法识别的智能卡。
简单排障:请正确插好智能卡,芯片向下箭头朝里插至卡槽底部。或用橡皮、软布擦拭芯片后正确插入。若情况依旧,拨打96296-6进行障碍申告。
机顶盒使用不正常
♦1、机顶盒遥控器按键失灵。
故障原因:遥控器电池电量不足、遥控器导电接触不良、机顶盒接收端故障。
简单排障:更换遥控器电池、遥控器除尘,若情况依旧,拨打96296-6进行故障申告。
♦2、开机后机顶盒无视频输出画面。
故障原因:检查机顶盒与电视机连接线是否掉线。
简单排障:检查连接线是否正确连接,电视机开机后切换至对应的视频状态。
♦3、开机后机顶盒只有画面没有声音。
故障原因1:检查机顶盒与电视机连接线是否掉线。
简单排障:检查连接线是否正确连接,电视机开机后切换至对应的视频状态。
故障原因2: