有时候我们在网上下载了一些文档，打开之后发现全是乱码，很多用户顿时不知道怎么办，其实文档打开乱码可能是系统没有这个文字也有可能是打开的软件有问题，那么当你有遇到文本文档乱码该怎么办呢？不懂的朋友看看小编整理的解决方法吧！

方法/步骤：

1、下载一篇文档，不管用何种软件打开，发现如下图的样子，全是乱码，那么第一可能的原因就是，此文档本身就是损坏的，所以才会无法正常显示，出现这种情况，你最好要验证一下此文档的可靠性，或者再重新下载一遍再打开。

2、如果确认此文档是完好无损的，那么就有可能是打开此文档的软件不能完美支持这种格式，比如一篇Docx的文档，一般来说用Word软件打开就会出现乱码，用记事本打开也可能会出现乱码，所以，出现这种情况，我们就要打开这个文件所在的文件夹。