数字化餐饮| 刘大厨湘菜馆进杭州,开场及巅峰

news/2024/11/29 11:50:12/

盼了几年的刘大厨辣椒炒肉终于来杭州了,但我却没有吃到,小钱对雨科网说:驱车三十里,排队三小时都没吃上,原来他们是每天10点开始放号,11点开餐,去的晚就吃不到。

5月20日,刘大厨在杭州开始三天的试营业,负责人说,这几天每天食材都是一空,湘菜馆门店系统端的预约与电话、客服预约等都是爆满,凭借这样的火爆场面,他们一度冲上当地热搜榜。

由于生意太过火爆,消费者等位时间至少在1个小时以上,即使排队,也存在吃不上的情况,不是预约不上,也不是千百人排队,而是食材供应不足,这不是饥饿营销,而是由于品牌方没有预料到竟然开场即巅峰。

目前刘大厨已经计划再开五家店,以覆盖更多的地域及防止再出现此类情况。

他们的主营菜品为辣椒炒肉、干锅鸡、麻辣小龙虾、剁椒鱼、椒盐虾等,其中辣椒炒肉每天限量150份,每桌必点。

从经营方面来看:

1. 刘大厨将地铁、扶梯等地方全面铺设宣传海报,海报中有通过雨科网门店系统搭建的湘菜馆系统小程序码,观看者可扫码查看品牌内容及点单、预约订座等,并且线上小程序也开启新客有礼功能,发放新人优惠券,刺激用户下单,引流到店。

2. 门店里的所有容器都是定制做的,皆有”刘大厨“标志,整体形象很有拍照氛围。

刘大厨门店的整体装修,从门头、海报、装修风格等都高度统一,同时菜单、餐具、锅具等也如此,这些都无时无刻不增加着品牌深入消费者内心的作用,仅一个辣椒小炒肉就可以引爆门店销量,更不要说还有其他品类了。

加之消费者需求转变,他们更容易被新鲜事物所影响,恰好刘大厨是湖南本地的品牌,先入为主的营销定位增强消费者信任感及好奇感。

从湖南本地到杭州售店营业,他们前前后后用了将近半年时间,从食材挑选、新鲜配送再到菜品不过夜,这是刘大厨品牌的诚意。

如今,刘大厨运用雨科网门店系统同时兼顾线上智慧餐厅经营,虽然两大外卖平台也有店,但重心却是放在了门店系统端的外卖功能上,不仅免除了高额佣金抽成,流量也属于自己且可以进行私域化管理、开展营销活动等,同时还有扫码点餐系统及包厢预订系统等功能,无不完善着客户进店前的步骤,节省了门店的人力物力,也赋能了消费者高效点单。更有营销系统、收银系统、会员系统、员工系统、店务系统、数据系统等全面赋能商家经营。

在日后的多门店经营中,也可使用多门店系统,让总部统一管理所有分店的全部经营数据。


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