传统餐饮行业痛点分析和解决方案

1. 引流成本高转化率低（营销推广）

传统餐饮行业唯一有效准则：地段、地段、还是地段。好地段会让商家轻易获得大量流量，但同时也给商家带来了高额的成本；目前市面上各种团购、预订、外卖、推广广告等，目的也都是为了给商家引流，其中流量最大肯定是团购，但是团购通过低价的方式并没能给商家吸引多少有效流量；此外商家除了团购外，没有更好的引流方式；街面传单的方式，转化率可能只有 1% 不到；去媒体打广告，既无法追踪效果，又没有显著的流量增加，所以目前只有团购一项算有效且可衡量的通道，但是目前对于整个市场而言，占比份额还是太小。

解决方案：线上引流，吸引新客到店，借助制作简便、种类丰富、数据记录分析全面的业务营销模板和游戏营销模板，通过一人发起，线上朋友共同参与的玩法，帮助餐厅实现裂变式传播。

丰富的营销推广方案：

1）社交营销：是以社交关系为载体的一种营销手段，比如拼团、朋友的劵、裂变优惠券、主题活动等，可以有效的降低营销成本，通过社交关系传播裂变，提高营销转化率。

2）营销插件：在公众号中配置好玩的 H5 小游戏，比如转盘、九宫格、刮刮卡、抢红包等，不仅可以提升粉丝的参与感和活跃度，实现迅速全粉的目的，还可以通过游戏赢取的优惠券、积分、菜品，提升到店率，将线上流量吸引到线下，帮助门店提升转化率。

2. 服务流程繁琐效率低（流程管理）

餐饮业的特性决定了顾客的高峰期比较集中，而传统的点餐、出单、结账等多项流程繁琐，导致人力资源利用率低、工作效率低、人力成本高。

解决方案：为商家提供涵盖点餐、出单、收银、预定、排队、外卖、报表、后厨管理等餐饮消费全流程的效率提升工具，打破数据孤岛，为业务发展带来更低成本、更高效率、更多可能。

高效的餐饮管理系统

1）点餐管理

多渠道点餐，通过 POS 点餐、平板点餐、微信门店点餐、小程序点餐、扫码点餐等多种点餐方式最大幅度提升点餐效率，释放餐厅劳动力，缓解忙时压力，节约人力成本。

2）收银管理：

聚合多种支付方式，化繁为简，支持支付宝、微信支付、会员储值、银行卡等多种移动支付方式，给顾客闪电支付的快捷体验。

3）排队管理

支持微信、小程序、三方平台等多渠道远程取号，顾客可以在家、在公司、在电影院可以轻松排队取号，到时自动提醒顾客准备入场。

4）预定管理

通过微信预定、电话预定、到店预定等渠道进行快速预定，让服务零距离，并准确记录顾客预定的需求，精准把握顾客渠道来源。

5）外卖管理

打造属于商家的零佣金外卖系统，通过打通外卖各个环节，让外卖一体化，实现全渠道外卖融合统一接单，沉淀顾客信息拉动会员转化。

6）后厨管理

从前厅到后厨，信息高效传递，智能管理不同来源菜品，管控菜品的出品进度，保障厨房菜品制作流程顺畅，菜品准确高效的传送至顾客。

7）报表管理

报表统计多样化、数据分析精准化、门店管理云端化，让你运筹帷幄，轻松管理门店。

3. 线上资源与线下客流无法相互转化（打造会员权益）

传统餐饮行业营销方式单一，难以沉淀粉丝，会员留存困难，往往只能通过打折促销的方式吸引顾客。但是这些真的带来了有效客流吗？餐厅真正应该做的，是洞察消费者，围绕消费者的需求进行营销。打造口碑，建立品牌，不要让消费者因为便宜才来，而是因为喜欢必须来。

解决方案：提供一体化的会员小程序商城系统，打通线上资源和线下渠道，通过卡劵派发等营销形式，让线下消费者和线上粉丝可以相互转化，加强会员管理，提高门店转化。

一体化的会员管理系统

1）全渠道发展会员

服务入口即发展会员入口，通过扫码即会员、支付即会员、导入即会员、活动即会员、卡券即会员、商城即会员等多种方式发展粉丝会员，解决了传统营销方式单一，难以沉淀粉丝，会员留存困难的问题。

2）会员体系

通过用户信息、消费行为进行会员画像，为会员定制个性化的营销方案，实现精准营销的目的，进行会员的唤醒、复购、到店转化。

助力于中小餐饮企业完成移动互联网时代的转型和升级。