外贸公司的客户习惯使用邮件处理日常和工作事项。所以，我们也可以考虑使用邮件来和他们达成长期联系。而邮件营销作为最早出现的一批营销方式，它以极高的投资回报比依然占据着不可撼动的地位。但是，对于想开始邮件营销，但苦于没有经验的公司来讲，应该开始第一步呢？第一步，我们应该选择一款合适的工具。在选择邮件营销工具之前，要考虑什么呢？

一、是否能简单地设计邮件？

对于一款工具的要求是操作简单、易上手，这样公司员工才会乐于使用。而EDM中最重要的过程之一就是邮件设计，员工能够使用EDM工具快速设计出精美的邮件，会让邮件营销工作更加顺利。Zoho Campaigns不仅提供了拖拽式编辑器，，让人们可以自由拖动元素符号进行自由搭配。而且，它内置了丰富的邮件模块库。这对于0经验的公司来讲非常友好。我们可以直接使用模板成品，然后在此基础上进行修改，知道令自己满意。

二、是否能管理联系人？

能否管理人也非常重要。将联系人分门别类管理，不仅能使公司能更深入地了解自己的客户，还有助于邮件发送工作。在Zoho Campaigns中将联系人按照地区、职业等标准整理在不同的列表。这样，我们可以根据不同特点的联系人发送不同的邮件内容。比如对于职场白领，我们则可以定期发送与之行业相关的热点新闻，与其建立友好的联系，获取他们的信任，同时建立其我们自己的公司品牌形象。分类管理联系人可以帮助我们个性化营销，正确地接触受众。

三、是否能自动化执行工作？

为什么要求邮件营销工具要具备自动化功能呢？因为邮件营销整个过程中，并非全部都能依靠手动完成，因为需要大量的时间和精力。这就是为什么自动化有很大帮助。Zoho Campaigns的自动化工作流可以帮助我们自动执行工作流程。比如在重要的节日节点自动给收件人发祝福邮件。

四、是否能进行标准测试？

为什么要进行标准测试？因为标准测试有助于提高邮件的打开率，为公司带来更好的营收效果。使用A/B测试，可以将主题行等要素设置为变量，然后观察收件人更喜欢什么样式的营销邮件。A/B测试可以帮助我们找出营销活动的不足，并不断地优化。

五、是否能提供及时的反馈？

不是邮件发出了营销过程就结束了，后续的数据反馈也同样重要。Zoho Campaigns提供的数据分析报表就呈现出了邮件的到达率、打开率、退订率、跳出率等各种数据。每一个数据都代表了不同的含义，也反映出了营销活动的效果如何。将活动效果以数字的形式可视化地呈现出来，帮助公司分析和深入挖掘。