自助密码重置工具
重置域用户遗忘的登录密码是一个非常普遍的瓶颈,帮助台技术人员不得不例行进行处理。且必须在数分钟内处理密码重置工单或重置用户遗忘的登录密码,以避免出现员工停机时间和生产效率的损失。据估计,至少40%的帮助台工单与密码重设有关,每处理一个密码更改工单平均用时约20分钟,因此让帮助台技术员无法腾出时间来重点解决更紧迫的问题。
让最终用户通过Web浏览器在windows active directory中远程自助重置其域密码,此类自助密码重置解决方案是一种必不可少的需求。自助密码重置和管理解决方案不仅可以减少帮助台密码工单数量,还可以避免不必要的长时间等待而提高最终用户的生产效率。
查看这些步骤如何在企业中工作
从web浏览器安全地自助重置密码
有了ADSelfService Plus,域用户可以通过回答一组自我设定的验证问题,轻松而安全地自助重置其ldap active directory密码。ADSelfService Plus进一步允许管理员:
授权所有域用户轻松从web页面,主动而安全地自助重置/更改登录密码。
将帮助台技术员从密码服务查询中解放出来,让他们将精力集中在更紧迫的问题上。
允许所有用户从其网络中的任何位置重置其域登录密码(从web浏览器进行远程密码重置)。
通过在注册期间验证每个域用户,确保注册安全。
允许域用户在注册时设定好记而与其自身相关的问题,例如,母亲的娘家姓&#x