名词解释
- 公地悲剧：群体中不同组的人不断上演囚徒困境的情形。
- 搭便车：有人占用公共资源却没有一点贡献。
- 懦夫博弈：双方都在测试对方的容忍限度，并希望对方先屈服。比如在路上有人硬要塞进某个车道，但是双方谁都不让。
- 志愿者困境：必须要有人站出来牺牲，否则就是满盘皆输，但每个人都希望别人去牺牲。情形可大可小，小事像是倒垃圾，大事则可能真的要牺牲自己的生命拯救别人。
- 两性战争：两人有不同的偏好，比如丈夫想去看球赛，太太想要去看电影。但终点在于双方都希望能有对方陪伴，而不是个子去做喜欢的事。
- 猎鹿问题：只要团队中的成员合作，就很可能在一场高风险、高回报的行动中制胜；但如果某个人不合作而脱离团队行事，则他一定能得到回报，只是回报会低一点。
- 鹰鸽博弈：两种策略分别代表着全力进攻和仪式性的虚张声势。有时候仪式性的虚张声势也要有足够的威慑性和可行性，就像在超市中一个太太对着她哭闹的孩子大吼：“再不马上过来，我就把你宰了！”而孩子却完全我行我素，丝毫不理。因为显然这个威胁是不可能成真的。
- 颤抖的手：不要假设其他人是理性的，而要假设他们也偶尔会犯错。
- 纳什均衡：博弈的所有参与人都为了满足自己的个人利益而选择牺牲集体利益而导致的全体参与人都吃亏的均衡状态。
- 退出策略：有人自愿，可以缓解社会困境：不让背叛者（博弈论研究者用来称呼作弊之人的用语）为所欲为，而能达到合作者、背叛者和独处者三者共存。
一些解决方案
- 只要能够沟通，就会有协调的空间。的确，沟通正是各种策略协调妥协的关键，而问题就在于如何寻找沟通渠道。这可能十分困难，特别是碰到多人懦夫博弈的时候。
- 如果双方能够沟通，就能丢掉铜板决定，而且对于最后结果，双方也没有作弊的动机。如果双方没有沟通的渠道，就只能猜测对方的想法。
- 试着列出所有选项的优缺点，并试着找出其中的平衡点。
- 在不同的策略之间自行运作的平衡，已经证明是生物多样性的重要原因。可是，只要其中一种物种消失这种自然平衡就会被打破最后只能剩一中物种存活。我们的生活也是一样的，大部分时候我们都已经创建好了自己的一套平衡，这个平衡可能涉及到很多的人和物。当发生一些会打破这些平衡的事情的时候，我们可能会面临很大的一个困境。
- 选择退出而不选择合作，其实可以让未退出的人合作的更加密切。我们必须想到一种制约作弊者的方式，既在退出者和合作者上设定其他的奖励，形成三者的互相制约的关系，这样才能够维持一种平衡。
- 诚然完全的互相信任往往可以得到最好的结果，但是这种信任是很难建立的。一旦有人作弊就可能导致整个信任链崩塌，作弊的人往往能够获得一些既得利益。采用一报还一报的方式或许是不错的选择，当然，这种方式也有可能导致“以牙还牙，以眼还眼”的结果。
- 如何改变博弈，才能提升合作的概率？一种方法是，只要带入新的参与者，就能够造成一些很特别而意想不到的结果。而另一种方法，将不久后成真，就是在协商时使用量子计算机，让双方能够先得知对方的想法，再决定自己的行动；如此一来，社会困境的核心作弊问题也就不复存在。
作者给出的解决方案
- 赢就守，输就变：无论先前选择合作策略或自私自利的不合作策略，只要结果出炉时你是赢家，就不要改变策略。但如果输了（常常是因为其他人和你同时选择不合作），就马上采取另一种策略。
- 带入新的参与者：如果本来是两方对峙的局面，就让它变成三房制衡的情形。这对于合作时促成平衡的效果很有效。就算明明知道新加入的会是个不合群的家伙，也仍然可能改善整体情形。另外，新的参与者也可以指“受信任的第三方”，负责管理担保物或是执行违约条款。
- 建立互惠形式：最重要的一种合作动机，就是知道未来还可能再次碰头，所以要试着通过直接、间接或社交网络的方式，建立起这样的情景。
- 限制你自己的未来选项，让自己一旦背叛合作，就会受损失：这是最有效的让别人知道自己的确有合作意愿的方式之一。例如定下特殊条件，只要自己（或他人）违反合作承诺，名称就会大大受损；或采取破釜沉舟的方法，规定合作之后就不能再回头。
- 付出你的信任：这是另一个让别人觉得你的承诺可信的做法。只要你真心付出信任，就能得到回报，想合作也就容易很多。
- 定下特殊条件，双方如果单方面背叛，就会承受损失：当然，这就是一个纳什均衡。如果问题的合作解决方案恰巧是纳什均衡，那么问题就解决了。
- 使用补偿给符，来建立并维持合作的联盟：补偿给付可以是金钱，或是社交上或情感上的奖励，或干脆就是贿赂。不论是哪一种补偿方式，终点在于联盟成员如果叛逃或加入其他联盟，就会承受损失。
- 注意七大困境，考量各参与者的利益与成本，让困境不复存在：当然，这说来轻松，做起来困难，否则早就世界大同了。但无论如何，这是正确的努力方向，而且值得一试。
- 分摊各种货品、责任、工作、惩罚等，让人人都觉得结果公平：“觉得公平”是强烈的动机，因此务必保证过程透明，让结果看起来公平，人人满意。
- 将团体化为零：我刻意将这项非常重要的策略留到最后来谈。所有证据都显示，小团体内部的成员比较容易合作，但偏偏小团体与小团体之间就不是这么一回事。本书开头列的许多重大问题，核心其实都在这种内外的分别。小团体的领导人如果能善用上面的九条要诀，就有助于团体间的合作，例如各个家庭和小型社会团体能结合形成较大的社群，甚至还能推广到更大的层面。这当然也是人人所乐见的。
