微信小程序想要对接独立在线客服系统，除了使用小程序消息推送接口外，还可以使用webview嵌入的形式嵌入聊天链接。
但是，使用webview嵌入的形式，当用户离开页面以后，就收不到客服回复的消息了
所以，我们需要当用户离开聊天页面后，客服回复消息，使用小程序的订阅模板来进行通知。
我们前往小程序后台，去开启一下订阅消息，并且选用一个模板。
在公共模板库里搜索一下，选用“咨询回复通知”
配置一下字段，我们就需要三个字段就可以了，分别是，“回复内容” “回复时间” “回复者”
这样会得到模板ID，后面我们会通过这个模板ID进行发送
现在，我们去小程序端，增加一下订阅事件
在小程序端向用户发起消息请求，需要注意请求需要放在触发事件中，不能凭空(onload、onshow或者其他情况)触发。
页面xml
<button bindtap="sendreq">开始订阅</button>
页面js
const app = getApp()
Page({sendreq(){wx.requestSubscribeMessage({tmplIds: ['这里替换成你的模板ID'],success (res) {console.log(res)// res包含模板id，值包括'accept'、'reject'、'ban'、'filter'。// 'accept'表示用户同意订阅该条id对应的模板消息// 'reject'表示用户拒绝订阅该条id对应的模板消息// 'ban'表示已被后台封禁// 'filter'表示该模板因为模板标题同名被后台过滤。}})}
})
只有这样订阅过以后，才能给这个用户发送模板消息
我们后端发送模板消息的golang参考代码如下：
import ("github.com/silenceper/wechat/v2"offConfigMini "github.com/silenceper/wechat/v2/miniprogram/config"subscribeMsg "github.com/silenceper/wechat/v2/miniprogram/subscribe""kefu/tools""log"
)
cfg := &offConfigMini.Config{AppID: "AppID",AppSecret: "AppSecret",Cache: memory,}wc := wechat.NewWechat()mini := wc.GetMiniProgram(cfg)subscribe := mini.GetSubscribe()data := make(map[string]*subscribeMsg.DataItem, 0)data["thing1"] = &subscribeMsg.DataItem{Value: "测试", Color: "#000"}data["time2"] = &subscribeMsg.DataItem{Value: tools.GetNowTime(), Color: "#000"}data["name3"] = &subscribeMsg.DataItem{Value: "客服", Color: "#000"}msg := &subscribeMsg.Message{ToUser: "okSbF5AhyVeyO-gK-Nj_nwoi2LQU",TemplateID: "Hk0zWtbgl0aci6b0UIWSUBywYzaglNqkw0KhzkbEuN4",Page: "/pages/index",Data: data,}log.Printf("%+v \n", msg)err := subscribe.Send(msg)if err != nil {log.Println("发送小程序订阅消息失败:", err)}
现在其实已经就能发送模板消息了
稍后，会开发客服系统后台，详细配置硬编码的字段。
