一、连接打印机报错信息 二、打开打印机报错信息 三、解决办法: 1、打开设置 2、打开更新和安全 3、查看跟新历史记录 4、如果你的系统更新了:KB50066xx这个版本 那么就卸载这个系统版本 5、卸载更新 6、右击卸载,等待系统还原就解决了