铭万---中国最大的中小企业信息化服务商，本着“铭万公司简介
诚信为本 长期服务”的经营宗旨，为中小企业提供企业建站、在线推广、按需定制软件（SaaS）等服务。
五年，缔造中国企业发展神话！
铭万成立于2004年4月27日，短短六年的时间，已经拥有40多间分公司，3000多人的服务团队，为中小企业提供面对面“顾问式”服务，获得超过20万家中小企业客户认可。并与IBM、联想等世界五百强企业达成合作，现为中国最大的中小企业信息化服务商。
高端技术，保证服务品质！
铭万拥有来自美国硅谷的研发团队，取得八项核心知识产权，被授予高新技术企业和双软认证企业！
铭万网，权威的中国企业的电子商务平台，为中国广大企业提供全面、优质、专业的线上线下一站式服务；
铭万八方通宝，中国软件协会“中国优秀软件”五连冠；
铭万智能网站，“2005年度国家重点新产品计划项目”；
铭万在线客服系统，“北京火炬计划项目”；
铭万小财神，最受中小企业家欢迎的即时通讯软件；
8700家行业网站联盟，快速传递、高效推广……
创造IT服务一流品牌！
铭万在“诚信为本，长期服务”的经营宗旨指导下，坚持“一对一顾问式”优质服务，真诚服务每一名客户，严谨对待每一个技术细节，“让每个企业成为互联网上的主要一个”的服务精神，得到中国企业界的广泛认可；勇于肩负历史使命的铭万公司及铭万网，屡次当选“企业用户最满意的互联网应用服务提供商”和“企业用户最满意的综合电子商务营销平台”！
优秀服务，各界高度认可！
铭万推动中国企业对互联网的认可不遗余力！在全国举办各种互联网主题巡讲超500场，参加铭万培训企业超过50万家。2007年，中国电子商务协会主办、铭万承办“电子商务推进工程”；2008年，铭万携手清华大学，共同举办清华铭万企业竞争力高级研修班，让中小企业家走进清华大学，提高企业竞争力。 2009年，中国中小企业家协会主办、铭万协办“中国中小企业家年会”；铭万携手中国电子商务协会成功举办“中国辉煌六十年中小企业总裁领导力研修班”。
铭万文化，引领未来的力量！
铭万深知，文化是推动企业发展的精髓所在！当“拼搏，让我们成为主要的一个”！“信念是无坚不摧的力量！”成为每个铭万人的具体行动时，她推动着我们一步一个台阶的走向成功。铭万引领行业发展趋势，铭万掌控着铸就百年企业的力量！
铭万网站外推广观察
铭万网的ALEXA综合排名为5260，谷歌PR值是7。alexa reach 指数为210，Alexa PV指数为3.7，Baidu收录指数为2 460 000,google收录指数为353 000。平均访问速度是1995 ms(毫秒)。
由此数据可粗略看出：铭万网的ALEXA综合排名很好，谷歌PR值比较高。alexa reach指数很好，但alexa PV指数比较低，建议加大这方面的工作力度。各大搜索引擎的收录情况还行，其中百度收录指数比较高。网站的访问速度比较快。
铭万管理团队
铭万创始人张冀光先生，2003年 “十大新锐”人物之一；2005年被国务院发展研究中心和科技部火炬中心联合评选为“2005年度新经济人物”。张冀光开创并倡导的互联网行业独特的“一对一营销”模式，在互联网“寒冬”中保证企业持续发展，被选为MBA教材经典案例。在强烈的社会使命感召下，他为推进中国互联网事业的发展勤耕不辍，1996年至今，在互联网行业奋斗十余年，为互联网行业培养了大批高端人才，被誉为“黄埔网校校长”。 铭万公司CEO张元达，毕业于美国加州柏克莱大学，获得学士学位。2001年在University of Illinois at Urbana-Champion (UIUC) 获得硕士学位。 张元达先生毕业后在美国Adobe Systems Inc工作，并与Sun和IBM的工程师合作，致 力文字图表搜索与检索软件开发成绩优异，获得公司最高的年度评价。 2002年加入由Wells Fargo银行旗下的Innoventry (Impli)公司，任研发部经理，并成功设计了最早的互联网多媒体广告广播系统，与Safeway, Circle K, Ralphs等大型超市，便利店合作，成为美国最大的多媒体网络广告技术提供商。 2002年底回国创业，成立铭万公司，任CEO及CTO，获得8项产品知识产权；
铭万智能网站被国家科技部等四大部委评选为“2005年国家重点新产品”； 铭万网被评选为“企业用户最满意的综合电子商务营销平台”； 铭万八方通宝，中国软件协会“中国优秀软件”五连冠； 铭万智能网站，“2005年度国家重点新产品计划项目”； 铭万在线客服系统，“北京火炬计划项目”； 铭万小财神，最受中小企业家欢迎的即时通讯软件；
. . . . . . 铭万公司已经发展成国内最大的中小企业信息化服务商。
铭万企业文化概述
使命：让企业成为主要的一个 目标： 短期目标——做中国最大的中小企业信息化服务商 中期目标——创造IT服务一流品牌 长期目标——做百年企业 价值观： ? 对客户——诚信为本 长期服务 ? 对个人——阳光心态、学习心态和坚韧的品质 ? 对团队——不同求和 关注人的成长 职业精神： ? 诚信、团结、创新、尽责、阳光、坚韧
基础服务:铭万拥有多年的企业信息化服务经验，凭借领先的技术优势，为广大企业提供从企业信息化基础接入的域名、邮箱、建站和高性能IDC空间服务。成为国家互联网信息中心的战略合作伙伴。智能网站获得国家四大部委评选的“国家重点新产品”项目荣誉称号。并投入巨资打造高性能的铭万IDC中心，全方位为企业提供互联网基础服务。 》企业域名 》企业邮箱 》铭万智能网站 》企业空间
电子服务:铭万是目前唯一一家能够为中小企业提供网站+推广+应用的电子商务一站式服务的优秀服务商。铭万网是中国领先的企业门户，中国产品推广联盟把10000家行业网站联合起来为企业提供推广服务，八方通宝是企业进入电子商务的一站式解决方案。 》铭万网 》中国产品推广联盟 》电子商务一站式解决方案——八方通宝
一。SAAS软件
什么是SAAS
SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。
铭万SAAS，铭万在线服务平台
铭万公司采用的是一种通过互联网为中国中小企业提供软件和服务的模式，客户在铭万网平台上根据自己的需求租用适合的产品，来满足企业经营活动中对信息化的需求，企业无需购买软硬件、无需建设机房、无需招聘专业IT人员，只需支付定期的产品租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。目前铭万平台产品可以同时解决企业对外宣传和内部企业科学化管理的两方面问题。统一后台，轻松管理。
SAAS服务模式与优势
SaaS服务模式：
SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。
SaaS服务优势：
对企业来说，SaaS的优点在于：
⒈ 从技术方面来看：企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。
⒉ 从投资方面来看：企业只以相对低廉的“年费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。
⒊ 从维护和管理方面来看：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
二。进销存
什么是进销存?
“进”是指企业对原材料或商品采购活动的管理；“销”是指企业对商品销售活动的管理。“存”是指企业对原材料或商品库存的管理。
进销存管理是商业企业经营管理的核心环节，也是一个企业能够取得效益的关键，能够做到合理生产、及时销售、减少积压的话，企业就能取得最佳的效益。由此可见，进销存管理决策的正确与否直接影响了企业的效益。
进销存管理不仅能对企业的采购、销售、库存、财务等环节进行连续跟踪管理，并且能够依据在库产品的周转状况，合理、科学地制定产品采购计划，减少盲目进货，杜绝存货积压，保证畅销商品无缺货、无断档。
铭万进销存管理系统是完全基于web的应用，能提供强大的数据管理功能和简单易用的用户界面，使企业以低成本将业务管理通过网络来进行，即使是异地经营也能获得实时的管理信息，及时掌握经营中的情况，从而降低管理成本，提高工作效率增加收益。
进销存管理软件
进销存管理系统介绍进销存管理系统从采购、销售、库存和财务四个方面进行管理，不仅提供了基本的管理功能，还能对这四个方面的数据进行统计，为决策者提供科学依据，使企业的各个环节处于合理的状态，从而节约成本、多创效益。
本系统的另一大特点是简化操作过程，增强实用性。系统紧紧扣住数据流、资金流的走向，在出/入库基础上完成采销售、采购、库存和财务管理，使各种操作一目了然，方便企业灵活处理业务，是企业必备的管理辅助工具。
核心优势
1.高效全面的业务处理
集采购、销售、库存、财务多个环节于一体的管理系统，全面反映企业日常出/入库、收入/支出等业务流程。
2.丰富的查询功能
可以按仓库、商品、出入库进行查询，使用户任意组合数据类型进行全面的信息检索。
3.完善的组织架构模式
明确员工所具有的可操作权限，有序分工，防止操作混乱，使工作有序进展，提高工作效率。
4.详尽准确的报表分析
提供了采购、销售、库存和财务四个方面详尽的报表分析，管理者可以随时了解公司的经营、财务状况。
三。销售管理软件
SFA介绍
什么是SFA?
SFA（Sales Force Automation销售能力自动化）是CRM客户关系管理系统的一个业务组件。SFA是在销售过程中,针对每一个客户、每一个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理；可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪；能够有效销售规范、实现团队协同工作。SFA在欧美地区已有10多年的应用历史，是企业销售管理的基本工具。
SFA管理客户生命周期，了解客户的其他需求，进行二次销售。
SFA管理过程和活动，通过对客户所处的销售阶段、客户类型、客户区域等来进行管理，针对客户不同的需求来建立不同的跟踪活动计划，实现客户个性化的服务和跟踪管理，实现了量化营销的管理。
SFA管理不仅是对销售机会的跟踪，更是一个不断循环的完整生命周期。指导企业有效地寻找目标客户群体。SFA销售预测管理，最终可以把被动变为主动地来满足客户需求，从而增加了销售额
销售管理系统介绍八方通宝销售管理系统：“八方通宝销售管理系统”（SFA）是由铭万公司与IBM合力打造的一款应用于互联网平台的桌面销售管理系统，无须软件、硬件投入，具有功能强大、使用灵活，保密性强、安全性高等特点，企业只需很少的投入，既可轻松实现企业销售管理自动化，为企业增加收入、减少运营成本。
核心优势
1.有效提升销售业绩
轻松管理全部客户信息，了解每个客户的销售过程。订单预测，避免库存积货，提高资金周转率。
2.销售过程全程管理
对销售过程的有效管理，及时指导销售人员日常工作，并且能够及时地分析公司的销售进展情况。
3.抓住每个销售机会
通过对销售机会的意向分析，能有效帮助企业全程跟踪客户，以便制定强有力的销售措施，最大可能的获得订单。
4。卓越的软件性能保障
铭万和IBM强强联手，打造软件服务，无软、硬件投入,即刻让您拥有世界最先进的管理理念、管理软件，学会轻松做老板。
四。客户关系管理软件
CRM介绍
什么是CRM?
CRM（Customer Relationship Management客户关系管理）。从字义上看，CRM是用来处理企业与客户之间所产生的各种联系的系统。
近几年来CRM这个名词被赋予了战略性的含义，全球范围内对CRM解决方案的大笔投资也接踵而至。它的关键是创建一个真正的以客户为中心的理念，并将其贯彻到公司中的每一个成员和角落中。每一个人都必须在他们的工作中忠实贯彻以客户为中心的理念。
CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
cRM是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。企业以追求最大赢利为最终目的，进行好客户关系管理是达到上述目的的手段，从这个角度可以不加掩饰地讲——CRM应用是立足企业利益的，同时方便了客户、让客户满意。
在市场营销和企业管理中，CRM将首当其冲地应用于各企业的销售组织和服务组织，为您带来长久增值和竞争力。
客户关系管理系统介绍
八方通宝客户关系管理系统：“八方通宝客户关系管理系统”（CRM）是铭万公司专为中小企业设计的一款功能全面、操作简便、界面优良的客户关系管理系统。帮助企业轻松建立科学的客户管理体系、更好的理解客户需求、最大限度的提升客户满意度，提升企业竞争力。
核心优势
1.简单快捷的管理客户
设计优良的界面让您管理客户和联系人时更加愉快。您可以方便的给客户分类，并记录客户的各种相关信息。
2.快速找到商友成为您的客户
您可以通过在网站留言板找到潜在客户，也可以主动搜索您的客户。转化为正式客户可以一键完成。
3.全面完备的客服信息
您可以通过多种类型的客户服务信息记录方式，全面了解客户对产品及服务反馈，迅速掌握市场上的各类需求。
4.客户来往信息一目了然
轻松管理全部客户信息，了解每个客户的销售过程。订单预测，避免库存积货，提高资金周转率。
五。办公管理软件
OA介绍
什么是OA?
OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。OA使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
OA可以和一个企业的业务结合的非常紧密,可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。
目前，OA已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。
办公管理系统介绍
办公管理系统是企业高效管理的必备工具，包括了我的桌面、人员管理、考勤管理、培训管理、奖惩管理、招聘管理、报表统计和系统设置，具有功能强大，操作直观，稳定安全的特点。
“办公管理系统（OA）”是为国内中小企业量身办公管理软件，企业可以有效的降低了企业在基础IT服务上面的成本。简化的管理流程和明晰的操作，加快企业的产品应用周期，从而帮助企业办公资源管理效率。
核心优势
1.新颖灵活的人事桌面
设计独特的人事桌面让您轻松查看提醒，查看公司最新人事新闻，同时员工可以了解自己相关人事数据。
2.人性化的招聘管理流程
招聘流程规范化，支持三轮面试，并保存所有面试处理结果，让您可以随时查看面试者的面试情况。更有简历库让您轻松保存人才信息。
3.清晰准确的人事资料库
系统可记录员工基本信息、考勤信息、奖惩信息和培训记录等，员工从面试以来的各项人事记录完整保存于系统中。
4.便捷高效的人事报表统计
随意组合的人员结构分析，各部门的考勤情况统计，培训和奖惩信息的个性化报表，帮你更清晰的分析人事数据，辅佐公司管理。
信息化外包服务
信息化外包服务是企业未来信息化的发展方向。企业用户需要更集中精力在自己的专业领域，发挥自身的竞争优势，他们需要专业的信息化服务商为他们提供低成本、高效率和更为可靠的信息化外包服务。 》电子商务专属服务——VIP八方通宝
选择铭万的理由
铭万作为中国最大的IT外包服务商，致力于推动中国企业信息化进程。在全国拥有46家分公司和近4000多人的专业服务队伍，为企业提供企业信息化基础服务，在线推广，SAAS等全方位产品和“一站式”电子商务解决方案，至今已获得超过20万家企业客户的认可！
先进的服务模式
? 一对一的顾问式服务：每一位客户均配有“全程服务”的IT顾问，针对您的需要提供专属解决方案。
? 本地化面对面服务：全国分公司均设立服务中心，只有采取面对面服务方式，才能更深入地了解客户的真正需求。
? 全国统一客服热线4007001818，随时为客户提供快捷优质的服务，并监控各地服务中心质量。
? 实行“一站式”客户质询管理，通过首问责任制保证客户问题第一时间得到的有效解答。
强大的技术支持
? 专业安全的IDC服务环境
铭万采用双数据中心（IDC），时时异地备份的容灾方案，让铭万所有业务的安全风险降到最低，确保系统安全。并配有百名专业系统工程师用先进的技术，高性能的设备，来全力地时时确保客户数据的稳定，安全。目前，铭万与国际知名网络设备提供商达成合作，所有IDC网络安全设备，服务器设备均为DELL、CISCO品牌，为客户数据的安全，提供了金融级的安全保证。铭万将不断精进技术，并以7*24小时的专业热情服务，为客户提供国内一流的数据中心服务。
? IDC资质认证
国内首家通过ISO9002国际认证的数据中心
获得CCID“中国独立IDC运营商服务评估”四星级标准
获2006年中国IT用户满意度调查“数据中心服务满意度第一”
英国UKAS和美国RAB双重 ISO9002 认证
国信安办审核的数据中心安全服务试点单位
CCID “2001年中国独立IDC运营商服务评估”——四星级标准
获IDC大典三项大奖
拥有核心6大运营商线路接入(中国电信/中国网通/中国联通/中国铁通/中国卫通/教育网)
机房设备全部采用思科、DELL、NetAPP等国际知名品牌
? 实力雄厚的技术团队
铭万拥有一支顶尖的技术精英，美国硅谷归来的研发团队。发展到目前已有一百多名工程师，研发工作超3年的员工，占总数的70%以上。与中国市场相结合，开发适合中国企业使用的互联网产品和应用软件产品。正是铭万一直领走在技术的前沿，使其成为高新技术企业和双软认证企业；目前研发中心已获得8项国家专利，另有数项专利技术正在申请中；并成功获选 “国家重点新产品计划”；“北京火炬计划项目”；“中国软件行业协会优秀推荐软件产品”等称号。铭万研发中心希望能够用世界领先的技术研制出铭万最稳定安全的产品，奉献给中国的中小型企业。
优秀的服务团队
? 铭万拥有业内最专业的本地化服务队伍，现有服务人员4000多名，均经过严格的培训，对客户诚信、负责，精通行业知识，对企业信息化产品有着深刻的理解，能够准确把握市场的脉搏，敏锐感知企业客户的需要，并能在第一时间将公司的产品和服务信息面对面地传递给广大企业客户，根据客户的需要提出整体解决方案，成为企业客户的IT顾问和长期服务伙伴。
? 铭万拥有标准、完善的运营服务体系，履行公司的市场拓展、业务处理和客户服务职责。优秀的运营服务团队设立在各个分公司，保证为客户提供本地化贴心服务。
超值的增值服务
? 通过组织各类培训，有效增进企业客户间的商业交流，一对一、手把手教会客户管理产品等操作方法，提升客户使用互联网的能力。
? 组织各类客户沙龙、行业展会、商友会等商务活动，以商会友，建立企业客户交流平台，为客户提供更多贸易机会，有效拓展企业销售渠道。
? 通过网站优化、推广等服务为企业客户搭建网络宣传、推广的桥梁，增加企业的曝光度，获取更多展示机会。
? 《新超越》、《老板》杂志等刊物拓展企业客户视野，为每一位客户提供全方位的资讯。
名称 访问量指数 访问量变化 本周用户覆盖数 覆盖数变化 用户日均访问页面 PV值变化 占该网站百分比
b2b.mainone.com 785 18% 187 18% 4 0% 66.6%
china.mainone.com 372 19% 51 19% 7 0% 18.4%
biz.mainone.com 72 24% 16 23% 4 0% 5.7%
mainone.com 15 25% 12 20% 1 0% 4.6%
search.mainone.com 10 25% 5 25% 2 0% 1.9%
其它 319 - 10 -% - -% 2%
总计 1573 41% 281 18% 5.6 18% 100%
注1: 用户覆盖数= 平均每一百万名Alexa安装用户中的访问人数（人/百万人）
注2: 访问量＝用户覆盖数*用户平均访问页面（PV数）
注3: 网站/频道排名顺序基于访问量指数大小
注4: 数据一周变化确切时间为截至更新日期之前的最近一周变化
铭万网(mainone.com)人气指数
人 气 值 当日 一周变动 一周变幅 一周最高 一周最低 一月变动 一月变幅 一月最高 一月最低
CISI值 4.3 ↑0.11 ↑1.68% 9.55 4.3 ↑1.24 ↑20.62% 9.69 4.3
综合排名 527 ↓2.76 ↓0.7% 307 527 ↓63 ↓13.9% 307 527
分类排名 52 ↓1.5 ↓3.9% 29 52 ↓4 ↓10.83% 29 52
Alexa数据 当日 一周变动 一周变幅 一周最高 一周最低 一月变动 一月变幅 一月最高 一月最低
综合排名 5700 ↓704.69 ↓12.89% 4270 11578 ↓3438 ↓35.84% 3675 11578
每百万IP 240 ↓5 ↓1.89% 340 130 ↑66.9 ↑35.68% 360 130
人均PV 6.4 ↓0.93 ↓16.01% 6.4 3.4 ↓0.51 ↓9.46% 9.99 3.3
