《德鲁克管理思想精要》  美 . 彼复 . 德鲁克 著     李维安 王世权 刘金岩 译
    《The Essential Drucker》The Best of Sixty Years of Peter Drucker's Essential Writings on Management

    - 8，9，10，11，12 -

    目标管理与自我控制 -- 有些内容与想像、实际不太一样；依然是企业篇。。。。。。
    团队精神、共同的目标、整体绩效
    精湛的技艺必须和企业整体需求密切联系
    目标一开始就应该强调团队合作和团队成果，强调对经营目标做出的贡献 -- 管理者行为的目标是向上负责（对上级所做的贡献），而不是向下负责（对下的负责应当是做好服务，完成上级的目标）
    靠压力进行管理的后果：压力消失三周后事情将再次退回到原来的状态 -- 压力不是完成工作的方法
    反省报告、程序、表格工具作为管理方式：正确的行为也绝不可能靠程序来建立，程序也不能作为控制的工具 -- 除非报表和工作绩效密相关，否则不要随便要求下属填写任何表格和提交任何报告
    试图 控制 每件事情，就等于控制不了任何事情
    管理原则：让个人充分发挥特长、担负责任，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立起团队合作和集体协作，并能调和个人目标与共同利益

    选拨人才的基本原则
    人事决策造成的后果将比其他所有决策造成的后果所持续的时间都长，影响也更为深远，而且更难以消除
    失误：把一个人安排到某个岗位上，而他表现得毫无绩效，无法胜任该项工作
    针对不同的任务来安排不同的人员，让任务的责任者具有完在任务的能力
    把不适合的人留在他们无法胜任的岗位上，不叫友善，而是残忍
    组织里的人会模仿那些获得奖励的人的行为

    企业家企业
    规模 不是创新与企业家精神的限制性因素，真正的障碍是企业的运作情况和当前获取成功的运作机制 -- 什么意思？旧有模式，习惯？不愿改变？
    创新活动是通过人来开展的，而人又是在一个组织结构中工作的
    将新项目作为一项独立的业务展开，并有专人负责，避免新项目被忽视、被扼杀
    创新切忌 多元化
    从事自己不熟悉的领域是很难获得成功的

    新企业
    业已存在的东西是培养企业家精神的主要障碍
    企业应当拥有健全的组织结构，能够独立生存、发展及经营，员工应该清楚自己的职责和应该从事的工作，明确工作的结果是什么或应该是什么 -- 目标、方式、结果、标准
    没有人能够对一种全新的事物进行市场调研，也没有人能够对还未上市的产品进行市场调查
    意外出现的市场对自己产品的需求是出于偶然，还是因为自己的产品的胡有尚未发现的巨大发展潜力 -- 对市场敏锐的目光、系统的工作方法
    企业不是以改变顾客为目的的，而是要以满足顾客的需求为宗旨
    新企业需要进行现金流预测和分析以及有效的现金管理；提前预测需要多少资金、何是需要、用于什么目的 -- 不够了怎么办？放弃还是继续？
    所有关键的活动都必须有人来负责，而且这些人必须具备公认的、适合这项工作的能力
    创始人必须学会成为一个管理团队的领导，而不是成为一个有许多 随从人员 的 明星
    我究竟属于哪个领域

    企业家战略
    孤注一掷 的目标是必须建立新的事物、完全不同的事物
    创造性模仿：利用他人的成功来获得自己的成功，只不过是完善了原始的创新，并对其进行合理的定位；是满足一种已经存在的需求，而不是重新创造一种需求
    产品或服务的 品质 并不是生产商赋予的，而是由客户发掘出来并愿意为之付钱购买的东西
    战略目的：创造自己的消费群体；对顾客而言，什么才是真正的“服务”和真正的“效用”；假设顾客都是理性的
    向客户提供所需的价值，顾客真正想购买的是什么？
    顾客购买的并不是一件 产品，而是购买该产品后能为他们带来的价值或效用
    价可行本身不是 定价过程，也不是 价值