传闻新浪快要被马爹收购NA,小伙伴都说电商没法做NA,哥们儿也请我吃饭NA,就问我微商咋做,社群咋做NA。很明显呐,线上流量“不够了”。实体经济也互联网+不上了。
微营销、互联网+、微商、新媒体营销、社群经济是近几年的经商话题线,我们这类营销服务型公司,大多都是混鱼摸下鱼(摸鱼的别恨我啊),真正关心这些话题的主要还是实体经济的BOSS们,然而最苦憋也是他们(别和我说花了多少钱听了某个营销专家的课程然后就没然后了),今天我们不说什么是微营销、互联网+、微商、新媒体营销、社群经济这些牛B的概念,我们就说实体经济。
举个栗子
传统实体经济
你陪家人出去买家电,逛了N家品牌店,谈了N次价格,不是不喜欢就是怕买贵了,然后饭点时间到了,你们打算先填饱肚子再继续作战,你找了一家熟悉的餐厅去吃饭。吃饱了有力气了,然后……就没有然后了。然后只能开启上午的循环模式,又快到吃饭的点了,为了照顾家人你猛地一下决心,终于完成了今天的任务,买了一个自认为差不多的品牌。很明显,你作为消费者,并不是很满意这次的购物体验。
然而,最苦憋的并不是你,而是卖家电的这些品牌专卖店家和餐饮店老板。这些家电专卖店一天不知道要经历多少你这样的客户,然而他们只能把你当宝,但残酷的是你只属于他们其中一家,甚至你还不属于他们(可能注定你就是马云的)。
餐饮店老板,每天研究O2O、微营销也花了不少钱找专业的营销公司(我们应该属于不专业的),每个月业绩就是突破不了。最后做实体经济的亲们都得出了统一的结论:实体店没法玩了,互联网+要“灭”了我们。
新型实体经济
你同样陪家人出去买家电,逛了几个店又到饭点了,突然想起来刚才有一家专卖店推荐挂了一家餐厅的海报叫“趣部落”,看海报挺不错,扫他们家二维码还能打折。于是你果断跑回去扫码,然后一家人去了趣部落。
趣部落的装修使用了大量黑色(酷酷的,你很喜欢),装修别俱一格,墙上挂满了千羽公司策划的明星演唱会海报(追星,我喜欢);餐厅中间吊着几台长青创尔特的烟机(刚才看了正在犹豫呢);靠近收银台的墙上还有一台智能控温的水和水调机专门为顾客提供各种温度的净化处理后的矿泉水(这个好,买一台就可以了,不用买净水器、开水机和热水器了)。
等餐途中,刚好店里的电视插播他们的企业宣传片,第一个镜头就是开放式厨房,但绝对没有油烟,当然,这个画面你能明显看到长青创尔特的烟机;全店智能供水系统,净化+矿物质+随心所欲的温度;明星发布会饮食特约商家,出现明星发布会和演唱会的海报,右下角有千羽和趣部落的LOGO。
最后买单的时候,漂亮的收银员说出了你心里想问的问题。最后你用折扣价买了演唱会门票、订购了长青创尔特烟机和燃气灶、水和水调机。此时正是下午两点,你和家人商议去附近的公园玩耍了。
到这里,估计你已经很震憾了。如果硬要说这是什么模式,我们暂且叫“跨界”吧(互联网思维里说烂掉的词)。但不是线下和线上的跨界,而是充分发挥实体店流量的线下与线下的行业和产品品类之类的跨界。
电商虽火,总有人相信眼见为实。不要再说实体店没法做了,是你陷入了思维僵局。
来店里逛的消费者,都是对电商或电商的某些品类持怀疑态度的人。不然他就不会选择来逛实体店了,你需要让你的销售员充分利用这点(眼见为实)。其次,他这个时候不大可能拿你的产品和网上的产品作比较,就算比也只是价格,只是为了砍价说说而已。再次,你需要充分发挥跨界思维,暂时抛弃那些互联网思维什么的,想想你所代理的品牌所针对的客户群体,挖掘出他们其它的需求,并与提供此需求的商家深入合作。充分发挥各行业实体店铺的线下流量。
对于餐饮业而言,互联网+对你影响并不大,在这个层面上你无需担心(除非你是卖快餐的,就去相信那些团购网吧,他们自己都搞不懂自己在做什么)。但你店铺的流量巨大(相比其它行业而言,厉害的店,一天上万人流不在话下。),你要想办法充分利用这些人流量……(你应该懂我说什么了……)
实体店是互联网永远无法替代的,大家要有信心。实体经济和互联网经济并不对立,你们可以找我学会两条腿走路的方法。对于实体经济而言,做互联网+,不如做+互联网。以后我会写更多关于实体经济如何+互联网的文章,请大家多多关注。
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作者:喻东林 首发于微信公众号:喻东林(yu-donglin)
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