我们使用电脑遇到一些难以解决的问题可以选择将电脑恢复出厂设置来解决问题，当笔记本电脑出现问题的时候也可以这么解决。那下面就以win10系统为例，给大家讲讲笔记本电脑怎么恢复出厂设置吧。

注意：请在开始操作前确保已连接电源适配器，并提前备份好重要数据。

操作步骤：

1、点选左下角“开始”按钮。

2、依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。(如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境)

3、根据个人需要，选择合适的选项。保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。

删除所有内容：删除所有个人文件、应用和设置。

4、选择保留我的文件，将会提示删除应用的列表，方便后期重新安装。

5、点击“重置”，会立即开始初始化电脑。如果选择“删除所有内容”，会看到以上画面。

如果您有多个分区或驱动器，您可以选择是否只重置Windows系统所在驱动器还是所有驱动器。根据需要选择，是“仅删除我的文件”还是“删除文件并清理驱动器”

注意： 如果在恢复出厂设置过程中出现错误 (例如卡在50%) 并导致恢复失败， 则会导致恢复分区中的损坏。建议将电脑整机送回当地的华硕服务中心，以便进一步检查/维修。

若是开机无法进入系统，按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。电脑在此页面可以点击 疑难解答-重置电脑-注意，恢复系统前请备份硬盘中的重要数据。