案例一：不速之客

某日，一单位对一套硬件防火墙系统进行询价，采购预算为8万元。询价如期进行，在询价截止时间前共有五家供应商前来参加。在供应商进行入报价阶段，突然室内固定电话铃声大作，对方称“我是A公司，想参加贵单位的这次询价”，采购方感到很奇怪，此前并未向A公司发出询价邀请，为何不请自到。对此采购方感到流程中存在着一些“问题”，决定暂停询价。

案例二：价低者胜？

某政府采购中心组织对一批消毒柜项目进行采购，预算价格为1600元/台。由于消毒柜项目规格标准统一、市场货源充足且价格变化幅度小，中心决定采用询价方式进行采购，并向四家供应商发出了询价函。四家供应商按询价文件要求分别做出了报价。A供应商提供的报价为1500元/台，B供应商提供的报价为1650元/台，C供应商提供的报价为1520元/台，D供应商提供的报价为1500元/台。B供应商报价最高且超出了采购预算，被排除在外，但对于A、C、D三家供应商如何进行排序，中心内部却出现了分歧。

规范、公正、专业，询报价应注意以下要点

以上案例是在采购中经常会出现的情景。近几年，由于询价采购程序简单、操作简便，因而被广泛应用。但在询价过程中，采购企业常常因定牌采购、信息封锁、邀请对象过少而出现“不速之客”的现象；或因询价采购的适用范围、评审程序等标准规范、制度文件不够详细，遇到询价采购供应商排序困难的情况；还经常出现滥用、错用询报价进行采购的情况，不仅仅浪费了人力物力，还容易耽误项目进度。

为了避免以上问题，企业在询报价时应当注意以下五点：

第一，最大程度地公开询价信息。通过公开信息从源头上减少“消息迟滞型”“不速之客”现象的出现。

第二，更多地邀请符合条件的供应商参加询价。被询价对象的数量不能仅满足三家的要求，力求让更多的符合条件的供应商参加到询价活动中来，以增加询价竞争的激烈程度。

第三，实质响应的供应商并非要拘泥于“三家以上”。政府采购法规定，只要发出询价邀请的供应商达三家以上即可，前来参加并对询价文件作实质响应的供应商并非要人为硬性地达到三家。

第四，指定品牌询价可能引发串通投标，供应商人为地提高报价水平，使下浮率居高不下，采购人无法获得最优价格，因此需尽量避免定牌采购。

第五，不单纯以价格取舍供应商。法律规定“采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商”，这是询价采购成交供应商确定的基本原则。

询报价做的号，轻松降低采购成本！

SRM系统涵盖了从发布询价信息、供应商报价、比价、议价到定价的全流程在线操作，询价所有信息及价格均有历史记录，避免了暗箱操作与不正当竞争行为，保证了企业与市场的良好运行状态，同时，方便企业更好管控询价过程，及时掌握同物料不同时间段市场价格波动情况，有效降低企业采购成本。

SRM支持公开询价、邀请询价等多种询价方式，并可根据物料与供应商的对应关系划分物料组。采购企业发布询价信息时，系统可自动根据发布内容筛选过滤符合条件的物料组，并向所属供应商发出询价邀请，同时，支持手动选择供应商的操作模式，帮助企业提高采购效率，避免重复劳动。

SRM支持价格成本构成自定义报价，不是笼统的报总价，而是供应商可根据自己的实际成本情况列出项目明细，或进行数量阶梯报价，增加价格的合理性，帮助企业更加清晰地做出采购决策。

同时，SRM有着优秀的扩展能力及集成能力，在现有的项目实施过程中，慧聚结合企业特点，增加了多轮报价功能，采购企业可根据自身需要设置多轮报价，在预报价阶段，供应商可以看到自己的报价整体排名情况，以调整自己的报价策略，这样可以帮助采购企业在最终报价环节获取最优价格。为了保证询价的公平公正，在预报价阶段，采购方仅能查看供应商报价排名，无法查看报价具体金额，这样可以很好的避免业务人员泄露低价。

在实际操作过程中，企业会遇到采购物资需求量大，供应商可供数量无法满足，需多家供应商同时供应的情况，或企业出于某种经营目的，需寻求多个供应商同时供应同一个订单的情况。SRM支持询价单拆分，在定价阶段可将同一个询价单分配给多个供应商，生成多个货源清单，并将定价结果转入价格库，历史询报价结果一目了然，帮助采购企业更好的制定价格策略。

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