现象

微软笔记本 Surface Pro 键盘失灵，触摸板失灵，电源键可以正常使用。

操作步骤

1、长按电源鍵，持续按住直至电脑强制关机。

2、长按音量+键和电源键15秒以上，中间别管屏幕上显示什么，可能出现系统信息，然后暗掉，然后出现Win图标或闪烁，不要管，一直按到黑屏，并且键盘背光全部熄灭为止（看到键盘灯熄灭后就可以放开按键了）。

3、再按电源键开机，然后键盘可以用了。进入系统后驱动的黄色感叹号也没有了，不清楚这个组合键的作用，但是大概率是系统更新或者驱动问题导致的（建议关闭系统自动更新）。

如果还没解决，请继续查阅资料或者找专业人士，这里仅提供一个可能解决的方法仅供参考。

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