激光打印机集激光扫描技术、电子技术和静电成像技术于一体，具有打印速度快、打印质量好、分辨率高、噪音低等优点，是重要的计算机外围设备。当激光打印机发生故障时，维修人员必须首先遵循正确的维修步骤，才能从根本上消除故障。

首先，一般的维护步骤可以分为三个步骤：询问、观察和检查

1.询问：就像医生治疗病人一样，他们应该询问操作人员关于打印机的使用情况，了解打印机的购买时间、打印工作量、经常使用的打印介质等。根据操作员提供的信息，做出基本判断和合理解释。还要考虑维护过程中可能出现的问题，尽量征求用户的意见，并与他们很好地合作。因为在某种程度上，操作员比打印机维护人员更熟悉打印机的使用。

2.观察：这是一种直观简单的方法。首先，观察打印机的使用环境以及打印介质是否符合标准。如有必要，打开机盖，观察零件是否松动或损坏，检查机器内部污染是否严重。检查所有可观察到的零件，并用手触摸零件，看是否松动、温度过高或燃烧。如果打印结果有问题，可以通过观察打印好的样张来分析判断问题的原因，然后合上上盖，打开电源，观察面板指示灯的状态，看打印机是否能够成功通过自检，以及“就绪”指示灯是否正常。如果面板上的“故障灯”亮着闪烁，或者机器有异味，请立即关闭电源，防止故障扩大，并进行下一次全面检查。

3.测试：用仪器测量。根据不同型号的技术指标，测量各检测点的电阻值、电压值和电流值，判断故障原因。激光打印机电路结构复杂，大多采用脉冲、光电和定时电路，测量困难。然而，从多年来的处理情况来看，激光打印机的主控制电路很少出现故障，一般故障大多发生在电源电路、温控元件、光电传感器和机械传动装置中。在维护过程中，应针对故障位置采取相应的维护方法。

二、常见故障的解决方法

1.激光打印机卡纸

激光打印机最常见的故障是卡纸。当出现这种故障时，操作面板上的指示灯会闪烁，并向主机发出报警信号。消除这种麻烦的方法很简单，只需打开机盖，取出卡纸即可。但是，应该注意的是，必须沿进纸方向取纸，不要沿相反方向转动任何旋钮。但是，如果经常卡纸，必须检查进纸通道。纸卷是激光印刷中最容易磨损的部分。当纸盘中的纸张正常无法取出时，通常是因为搓纸轮磨损或压纸弹簧松动，压力不足以将纸张送入机器。此时，通常需要更换纸卷。此外，纸盘安装不当和纸张质量差(太薄、太厚和潮湿)也可能导致卡纸或无法取出纸张。

2.激光打印机的输出为空白

此故障的原始原因(来源：互联网)