---

前言

自动化测试：https://www.bilibili.com/video/BV16G411x76E/

大家普遍认为，银行应用是当今软件行业中最复杂的应用之一。
那么为什么银行应用如此复杂呢？后来发现工作流很复杂，于是又开始思考应该用什么方式来测试这些工作流。

先说银行应用的特点：

多系统集成 ,每次的测试任务都可能涉及多个系统。测试人员一般都是根据业务线进行测试，而非根据应用。

复杂的业务流程；强大的审计；海量的数据；详细的交易记录；实时和批量处理；高并发；高速率的每秒事务数；安全事务

灾备：主服务器或某台服务器宕机时，系统仍可以继续运行。

上面列出的几点是银行系统最重要的特点。根据这些特点，我们测试时需要考虑：

完全覆盖所有银行工作流和业务需求；
应用的性能方面；
应用的安全方面；
数据集成；
用户体验具体的测试方式我们后面再说；

测试银行项目典型阶段

1、需求收集
这个阶段主要通过需求规格说明书、设计文档、以往案例，以及跟其他项目组成员沟通的方式来获取需求。

从经历来说，第一次接触银行项目，需要花费很多时间来搜索一些专业名词，以及这个名词所代表的业务流程。

习惯用excel把这些知识点记录下来，既方便自己温故知新，也可以在入新人时缩短他们的适应期。

2、需求评审
业务经理在完成需求文档之后就会召开需求评审会议，参会人员一般包括业务经理、项目经理、开发负责人、测试经理、测试人员等角色。

多数开发人员在会议上的关注点只有一个，即这个功能要做成什么样？
他们很少会提出其他方面的问题，所以这就要求我们测试人员关注或提问以下问题：
项目背景，为什么要添加或者修改这个需求？客户希望通过这个需求解决什么问题？解决方式合理吗？是否有更好的方式？

需求明细，这个需求是什么？
若有不明确的术语，可以提出来让业务经理解惑。

测试方案，如何测试这个需求？测试通过的标准是什么？

风险，开发这个需求可能会有什么风险，这次的测试任务可能会遇到什么风险？每种风险需要如何应对？什么情况下需要测试经理协调？

测试周期，什么时候开始测试，测试多长时间？
接口人，这个需求涉及哪几个系统，每个系统的接口人是谁？

测试环境，银行的测试环境由专人负责维护，需要提前跟他沟通协调。

上面这几个关注点在记忆时可以通过5W1H的原则去记，即why、what、when、who、where、how。

注意：尽可能在需求评审会议之前阅读需求文档。

3、测试需求分析和测试用例编写
在这个阶段质量测试工程师们从需求文档（功能规格说明书或测试案例）提取业务场景（大多数情况下都需要跟开发反复沟通），最好把业务场景整理到excel中，以此保证需求覆盖。

由于银行的项目通常涉及多个系统，并且每个系统分工不同。所以通常使用思维导图和visio流程图结合的方式，来研究并确认各个系统、各个模块之间的数据传输，包括：

涉及了哪几个系统？
每个系统处理哪一块业务？
请求从哪里开始，到哪里结束？
每个请求中传输哪些数据？
我们怎么测试，或者说保证这些请求在成功、失败时都得到了正确处理？

这种方式可以说借助了白盒测试的思想，也可以说是一种灰盒测试。通过这种方式发现了很多非常有意思的bug。

4、测试计划编写和评审
关于测试计划，有的情况是行方的测试经理负责编写，有的情况是外包人员中的测试负责人负责编写。

在评审方面，遇到的情况都是在测试计划和测试用例都完成以后，由测试经理牵头，召集项目经理、其他项目的测试经理、测试环境维护专员、测试执行人进行评审。会议上上主要关注测试方案是否有遗漏、测试周期是否合理、测试环境是否能如期安排等。

5、功能测试
像银行这样外包测试模式，如何保证测试质量是需要慎重考虑的，尤其在工作流程方面。

给大家举两个例子：
第一个例子是在提测的环节：
有的银行会要求开发人员编写三个文档，提测时需要把这三个文件作为附件一并发送给测试经理审核。

联调测试用例：每个系统的开发人员都需要编写，并且在提测前自测通过。自测通过以后还需要把测试通过的截图附加到excel中。

联调测试报告：类似于常规的系统测试报告。

影响性分析：在文档中告诉我们，这次需求改动了哪些地方，如何修改的，这次修改影响到了哪里。这个文档可以帮助我们明确测试范围，减少漏测。

第二个例子是在测试阶段：
有的银行会要求开发人员在某些bug上进行备注bug原因、bug修复方式和影响性分析。

这两个例子都是关于工作流程的，主要是需要管理者思考的问题。不过作为普通的测试者，我们也可以借鉴，考虑/询问一下为什么这家银行要这么做而不是那么做？他们希望解决什么问题？当然有机会的话也可以研究一下他们的解决效果。

6、性能测试
行方的性能测试一般是由行方内部的性能测试专员来完成。

7、安全测试
后续继续更新…

下面是我整理的2023年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图

一、Python编程入门到精通

二、接口自动化项目实战

三、Web自动化项目实战

四、App自动化项目实战

五、一线大厂简历

六、测试开发DevOps体系

七、常用自动化测试工具

八、JMeter性能测试

九、总结（尾部小惊喜）

只有通过不断的奋斗和努力，才能成就自己心中的梦想。不要被困难和挫折击倒，相信自己的能力和坚持会迎来成功的曙光。每一步的努力都将为你的未来铺平道路，保持前进的步伐，勇往直前！

无论你现在身处何方，面对什么困境，不要放弃自己的梦想。每一步都是积累，每一次挫折都是磨练。只有坚持不懈，才能成就辉煌。相信自己，勇往直前！

每一次的努力都只是燃起了你内心梦想的一角火焰，只有坚持不断的努力，才能让它成为一团熊熊燃烧的烈火，照亮你前进的路程。所以，不要放弃，继续努力奋斗！