存量时代，汽车行业正在积极探索创新发展模式。企业对于提升客户体验、优化运营管理的需求愈发迫切，AI技术正成为车企提高竞争力的重要锚点。
2月28日，天润融通带领众多汽车行业客户走进蔚来汽车，实地参观蔚来汽车牛屋中心，围绕AI驱动的数字化营销+服务、厂店一体化，与蔚来汽车、行业客户展开了深度交流。
蔚来汽车作为新能源汽车行业的先锋，以创新的技术、卓越的用户体验和先进的制造理念闻名。在工作人员的带领下，与会嘉宾参观了蔚来汽车牛屋中心，从智能化的展厅布置，到沉浸式的用户体验空间，近距离感受数智化转型标杆企业的魅力。
活动现场，天润融通汽车行业解决方案专家燕涛分享了《数智化赋能——厂店一体化销服管理》的实践经验，当前汽车行业数字化转型已进入精细管理期，如何做好数据安全和验真、到店管理和赋能、业务拆解和改善至关重要。市场上数字化工具层出不穷，但如何将产品与业务紧密结合、充分发挥工具效能，是众多客户的核心诉求。
天润融通与客户共创，在不影响现有核心业务系统的前提下，以新模式、新产品、新方法、新技术重构车企整个业务管理流程，并以此为依据，辅助企业完成新营销形态下的运营管理。天润融通打造了汽车行业智能体解决方案，基于大模型重构的知识运营体系，围绕线索清洗、线索邀约、销售跟进、销售招揽、客户服务业务流程，赋能厂店一体化销服管理，助力车企提升 DCC、销售、客服等工作效率，保证数据真实，优化运营管理。
蔚来汽车数字化总监谭冬飞分享了蔚来汽车在《AI数字化领域的探索与应用》，AI技术正在推动汽车行业向智能化、自动化方向发展，蔚来汽车以AI技术为驱动，不断提升产品的智能化水平和用户体验，以满足消费者日益增长的需求，形成AI竞争力。
互动交流环节，与会嘉宾们围绕AI、大模型等热点话题展开了深度讨论，大家各抒己见，分享自己在实践中积累的宝贵经验和深刻见解，通过这场思想的碰撞，与会嘉宾共同探寻 2025 年车企营销破局的新机遇，为汽车行业的未来发展提供多元的思路和方向。
未来，天润融通将继续携手更多车企，以AI技术为引擎，通过数字化营销+服务，全面提升车企客户服务与企业经营效率，推动汽车行业向智能化、精细化方向发展，助力车企在激烈的市场竞争中脱颖而出。
