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堆叠无法组建
1、堆叠无法组建,首先排查两侧配置是否正确,主要为 DOMAIN、堆叠端口是否正确。通过 display stack configuration all 来查看。display stack troubleshooting 也能显示常见的配置错误。
2、离线配置造成堆叠无法组建,display stack configuration all 其中 member 中带*号的为离线配置,主备两侧的离线配置也需要相同,如果离线配置不同,可以通过 clear inactive-configuration all 来清除离线配置(清除前建议文本保存所有离线配置)
3、排除配置错误问题后,查看堆叠端口是否能正常 UP,在堆叠组建过程中堆叠端口是需要提前 UP 的,如果现场观察到堆叠端口灯灭,建议更换下端口或者模块线缆尝试修复。
4、上述排查都未解决问题,采集堆叠两侧的日志提高给研发分析,采集内容如下:
a) display diag 回显
b)诊断视图下敲 coll dia info
在根目录下生成的 diagnostic_information.zip 文件,把文件 FTP 取出来
堆叠异常分裂
1、 通过 display stack troubleshooting 确认基本的分裂原因,确认为堆叠分裂的端口 DOWN 还是端口 DOWN 造成的分裂
2、 查看设备异常重启原因,如果为如下打印说明为堆叠协议通信异常造成,需要采集后台日志分析。
a) logfile 目录下复位时间段的 log.log 和 diag.log 以及压缩包日志
b) display diag 回显
c) 诊断视图下敲 coll dia info
在根目录下生成的 diagnostic_information.zip 文件,把文件 FTP 取出来
堆叠快速升级问题
1、 display stack upgrade status 查看快速升级状态,快速升级存在默认超时时间, CE128 为 120 分钟,TOR 为 60 分钟。对于 CE128 来说单板完全注册才算结束,如果出现单板长时间不注册并且临近超时,建议直接拔出此单板已免回滚。
2、 如果是快速升级命令报错,可以通过回显确认原因,如果为资源模式不匹配,存在如下可能:
a) 配置了 IPV6 长掩码模式,设备未重启
b) 配置了 CE128 TCAM 单板模式,设备未重启
c) 配置了 CE128 单板资源模式(大路由,大 ARP 等),设备未重启
display fei frame resource 和 display system forwarding resource service 能确认具体资源模式。如果存在上诉场景,建议先重启设备或者单板再快速升级。