德之匠信息化阶段模型

ops/2025/1/15 21:42:28/

今天适逢仲秋佳节,祝大家幸福安康!

春生、夏长、秋天也是我们作为知识工作者最开心的季节。经历了项目实践、课题研究,终于能思有一得,是世上第一等的好事。

这个题目的背景是这样。近期我们在做一批中长期信息化项目的分析和总结,在其中嗅到了一个范式的味道。由经验而范式,进而验证是科学的路径。我们想籍此文形成一个范式假设,引发进一步的理论探讨。诚如胡适先生所说的,“大胆假设、小心论证也”。

诺兰模型

信息化、数字化、智能化,无论表述如何,IT在企业中的应用,其背后逻辑是一致的 -- 经济性驱动。所谓经济性驱动是指企业在引入一项技术时,是以这种技术是否在经济角度能够“降本增效”为决策驱动力的。

企业在导入信息化时,存在相似的“选择、实施过程、业务融合”范式。这个范式包括:

•相同的时间历程
•相近的IT与业务结合的最佳实践

1973年,美国管理信息系统专家诺兰(Richard·L·Nolan)通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,认为任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路和规律。这个发展道路划分为六个阶段。任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段。这六个阶段分别是:

  1. 初始阶段:组织开始引入数据处理系统,但各职能部门独立发展系统,信息系统建设缺乏统一规划。
  2. 传播阶段:信息技术应用开始扩散,数据处理专家在组织内部鼓吹自动化的作用,但信息系统的经济效益还未得到实质控制。
  3. 控制阶段:管理者开始关注信息系统投资的经济效益,并成立委员会共同规划信息系统的发展。
  4. 集成阶段:组织开始整合现有的信息系统,使用数据库和远程通信技术,信息系统从支持单项应用发展到综合应用。
  5. 数据管理阶段:组织从管理计算机转向管理信息资源,强调数据资源的规划和利用。
  6. 成熟阶段:信息系统全面支持组织的战略决策和运营管理,实现信息技术与业务的高度融合。

我们认同这种阶段论,只是这个模型理论的提出时间是在50年前的“手工转向计算机化”的时代背景下。时过境迁,在当下的AI时代。当大有不同。

我们在早期写过一篇文章,以那篇文章为萌芽,成为我们AI终点论的思想基础。

AI+是企业管理软件的下一站和终点站_ai终点站-CSDN博客文章浏览阅读368次。文章探讨了AI在企业管理软件中的作用,指出SaaS模式标志着传统管理软件红利期的结束,而AI将成为新的增长点。AI将通过RPA实现财务智能化,改进生产排程,以及优化供应链,降低交易成本,可能导致企业结构的根本变革。同时,文章表达了对未来AI社会可能带来的不安和迷惘。https://blog.csdn.net/remottshanghai/article/details/131017126今天,我们更加清晰了这个路径。于是提出德之匠信息化阶段模型。

德之匠信息化阶段模型

AI是这个模型的基础,我们将模型置身于当前的AI+和自主运行的趋势之下。

自主系统的雏形-The Answerer

就像手机会很快消失,企业管理软件已经消散于无形。自主系统作为管理软件终极阶段的表现之一,就是The Answerer,就是能够回答你管理问题的智能体、组织大脑、一个奇怪名字的控制系统。

未来模糊不清,但已有些许信号。

在SuiteWorld 2024中,NetSuite展示了Ask Oracle。大家咂摸一下味道。

NetSuite AI - Ask Oracle 2024-09-12

仲秋快乐,大家享受假期吧!

如果有任何关于NetSuite的问题,欢迎来谈。邮箱:service@truston.group


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