作者 | Stefan Wolpers
自我管理是一个组织实现业务敏捷性的重要组成部分,还是一种很好的文化转变,例如,让团队快乐并吸引新人才。
虽然很多人,尤其是管理层的人,对这一概念持怀疑态度,但我相信,组织需要在复杂的环境中围绕一致、自主、自我管理的团队进行规模缩小和重组。最终,只有最接近客户问题的人才能够解决给定约束条件下的问题,同时为组织的可持续性做出贡献。
请继续阅读并深入研究支持自我管理的原因。
01、接受自我管理的十大商业原因
以下是我认为自我管理对于在复杂环境中开发新产品和满足客户需求至关重要的十大原因:
• 增加创新:自我管理培养了一种创造性和实验性的文化。团队成员有权承担风险,尝试新想法,并从失败中吸取教训,从而为客户提供更具创新性的解决方案。
•适应性更强:在复杂的环境中,变化是不可避免的。自我管理的团队比传统的层级团队更加敏捷,能够适应新的情况,调整方法,更有效地响应客户需求。
•改善沟通:自我管理促进团队内部公开透明的沟通。透明度确保了信息的有效共享,从而实现更好的协作和解决问题。
•授权和自主:自我管理使个人和团队能够做出决策并对自己的工作负责。这种自主性带来了更高的工作满意度和对组织目标的承诺,此外,它还吸引了其他组织的人才。
•更快的决策:自我管理的团队可以快速做出决策,而无需等待多个管理层的批准,从而加快开发过程,并对客户需求做出更及时的响应。
•更好地解决问题:自我管理的团队与客户密切合作,对他们的需求有更深入的了解。这种接近性使他们能够比管理驱动的方法更有效地识别和解决问题。
• 弹性和风险缓解:自我管理的团队能够更好地识别和解决开发早期的潜在风险。这种积极主动的风险管理方法有助于建立弹性并确保更可预测的结果。
•持续改进:自我管理的团队关注持续学习、改进、完善流程,并在组织的给定约束内迭代产品。这种对持续改进的承诺确保产品不断发展以满足客户需求。
•更高的参与度:当团队成员拥有自己的工作时,他们会更投入,更有动力。这种所有权提高了生产力,提高了工作质量,并为满足客户需求做出了更大的承诺。
•更有效地利用资源:通过允许团队成员分配他们自己的时间并确定任务的优先级,自我管理的团队可以更好地利用资源,提高生产力并减少浪费。
既然我们已经从商业的角度确立了自我管理的有用性,那么问题是:我们如何实现自我管理?(剧透提醒:你的团队不会通过与McBoston签约推出新计划而实现自我管理。)
02、为什么自我管理的改变不能外包?
虽然外部咨询公司可能会支持你的组织努力成为一个敏捷的组织,因为他们与其他客户有着丰富的经验,但真正的变革只能来自组织内部。任何变革努力都需要让人们参与进来,给他们发言权,并让他们相信变革符合他们的最大利益:“敏捷”是无法推动的;它需要被拉动。
因此,避免依赖外部顾问。相反,为了促进组织内部的自我管理,请考虑以下建议:
• 重新定义领导角色:将管理重点从控制和指导团队转移到支持和扶持团队。管理者应该帮助消除障碍,并为自我管理团队的蓬勃发展提供资源。管理者需要从代表团队的问题解决者转变为努力使团队取得成功的仆人式领导者。
•内部敏捷倡导者:识别并授权对敏捷实践有经验或兴趣的个人。这些内部拥护者可以倡导并推动团队采用自我管理实践。
• 敏捷培训和教育:投资于各级员工的培训和教育,包括研讨会、在线课程,甚至认证,以帮助他们更好地理解和应用敏捷原则和自我管理实践。
•辅导和指导:鼓励有经验的敏捷实践者辅导和指导他人,帮助营造一种学习、共享的文化,并促进自我管理团队的成长。
•培养信任和透明的文化:在组织的各个层面,鼓励进行开放式沟通和协作。透明度将在团队成员之间建立信任,并使他们更好地掌控自己的工作。
•定期检查和调整:进行定期回顾和评估,以衡量采用自我管理的进度。使用收集的见解来检查和调整方法,确保它符合组织的独特需求和文化。
•增量采用:通过在几个试点团队中实施自我管理。从他们的经验中学习,并随着他们对新方法的适应,逐渐将自我管理的采用扩展到其他团队。
•鼓励跨职能团队:组建跨职能团队,将具有不同技能和背景的个人聚集在一起。这鼓励协作和知识共享,并促进自我管理。
• 提供必要的工具:为团队配备工具和资源,以便有效地协作、计划和跟踪他们的工作。这可能包括敏捷项目管理工具、交流平台以及持续集成和部署系统。
•庆祝成功并从失败中吸取教训:认可并庆祝自我管理团队的成就。同时,鼓励一种从错误中学习并不断改进流程的文化。
通过关注以上建议,一个组织可以在其团队中培养自我管理,并开始其敏捷之旅。
03、结论
自我管理对于在复杂环境中开发新产品和满足客户需求至关重要。通过采用自我管理,组织可以促进创新、适应性和更强的客户关注度,最终获得更好的产品和客户满意度。
此外,采用自我管理还可以通过提高效率、促进创新和增强适应性,为股东带来实实在在的利益,最终推动组织的发展和成功。
你在自我管理团队方面有什么经验?请在评论中与我们分享。