您好，

请帮忙按照下面步骤连IDRAC收集日志后连同系统里的报错信息一起发给我们，谢谢！

前提：需要笔记本电脑系统是win10，否则不会自动打上获取IP地址的驱动。

附在R740机器上通过Micro B USB 数据线（安卓手机数据线）直连IDRAC Direct端口的方法供大家参考，多一种管理iDRAC的方法方便查看机器的硬件状态及收集日志。

1．通过一条普通安卓手机数据线（Micro B USB）连接服务器iDRAC Direct端口和管理机的USB端口。

 

 

2.接上数据线后管理机会自动安装Idrac Virtual NIC USB Device.驱动自动安装好后在“设备管理器”—“Network Adapter”上会多出一个Remote NDIS Compatible Device #2设备。

 

自动安装驱动截图：

 

 

安装好驱动后设备管理器截图：

 

3.等待几分钟后管理机会自动获取到169.254.0.4的IP，iDrac获取到的IP为169.254.0.3. （建议连接USB线之前断开无线网卡和有线网卡的连接），然后从管理机PING iDRAC IP测试。

 

4.在浏览器中输入iDRAC IP 169.254.0.3后登录到iDRAC的WEB 界面，附Idrac WEB界面截图。用户名root，密码服务标签背面

 

 

登录成功后收集TSR步骤：

 

 

5.如果接上usb线没有识别到设备，需要进入Idrac Settings—Media and USB Port Settings检查USB Management Port Mode是否为Idrac Direct.

 

 

6.更多详细信息请参考Idrac9用户手册中“使用 USB 端口进行服务器管理”（第266页）

https://topics-cdn.dell.com/pdf/idrac9-lifecycle-controller-v3.00.00.00_users-guide_zh-cn.pdf