现代化企业多多少少都离不开因公寄件,总需要给客户寄递合同、发票、样品、礼品等等。有些企业比较注重客户关怀,比如说金融公司,给客户寄递物品的时候,员工都会通过通讯工具或者社交软件知会对方一声。有人会说这多麻烦?快递派送或者签收的时候,再告诉对方就行了。其实非也,企业寄件的话,完全可以做到面面俱到,又不麻烦。
比如说,员工寄件的时候,能自动以公司名义给收件人发送短信通知,这样员工只有一个下单的动作,既不用担心忘记,而且也相当便捷。当然,这种理想化的方式,通过快递平台是无法实现的。而通过第三方寄件管理平台却可以:
使用第三方寄件管理平台,可设置自动给收件人推送寄件、派件、签收状态的短信通知。收件人收到短信通知后,可从短信里的链接,自行查询快递的物流状态。并且是以公司的名义去推送的,比私人信息更为规范,一定程度上也能起到品宣作用。
可能有人会问:为了使用自动短信通知,而且使用第三方寄件管理系统寄件,有必要吗?确实没有必要,除非这个第三方寄件管理平台,除了自定义短信通知,还能为企业提供完善的寄件管理方案,解决寄件管理上的弊端,对内:员工寄件更为简单,行政等相关部门管理更为方便;对外:体现更多的客户关怀。
我们来看看第三方寄件管理平台是否能达到上述要求:
对内:寄件简单,管理便捷
第三方寄件管理平台可以对接国内近二十家主流快递,员工可从手机端、pc端多人同时下单寄件,无需切换快递系统,能预估运费、时效,对员工来说不仅仅是寄件便捷,还能选择一家性价比更高的快递公司。
而对行政、财务等相关管理部门来说,统一平台,数据化、线上化的管理方式,能让她们摆脱传统寄件管理的纸质化。智能对账功能,让行政轻松对账,不用人工登记、汇总,分部门管理,也让财务成本核算更加方便。
对外:客户关怀体现在整个寄件流程
除了上文所说的自定义短信通知。使用第三方寄件管理平台寄件还能进行自定义隐私面单设置,可自主选择隐私面单,对收寄件人的姓名、电话、地址进行有效的隐藏。有效保障重要客户信息不再被泄露,一定程度能提升合作方的信任感。
并且,企业收件人地址簿可存储于后台,支持对收件客户进行分类管理,特别是合作伙伴、供应商等重要客户,可以在客户列表进行标签分类,员工下次寄件时可直接选择收件人,无需再填写收件人信息。
可见,第三方寄件平台与快递公司不同之处在于,后者的服务在于快递的运输过程,前者则是注重“管理”二字。第三方平台的提供的功能服务,能解决从寄件下单,到快递流通,再到签收之后的对账、数据分析等企业寄件管理上的需求。从而规范企业的寄件管理,达到降本增效的作用。