您好，感谢您选择惠普产品。

建议您开机连续点击F8，选择进入网络安全模式测试上网情况：

a.如果网络安全模式中上网正常，建议您禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)；调整杀毒软件和防火墙；

b.如果问题依旧，那么建议您更新安装无线网卡驱动；

注：这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：

您可以在【计算机】的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。

如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；

如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；

如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；

如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。

Intel

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57976.exe

Broadcom

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57965.exe

Atheros

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53261.exe

Ralink

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58586.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

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