实在RPA案例|视源股份:驱动20+核心场景数字化升级,组织效能提升超80%

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广州视源电子科技股份有限公司(以下简称 “视源股份”,股票代码:002841.SZ)是广东省大型上市企业,旗下产品常年占据全国份额第一,成功孵出 “液晶电视主控板卡、希沃(seewo)教育交互智能平板、MAXHUB 智慧协同平台”三个国家级制造业单项冠军产品。为推动企业高质量发展,在数字化时代抢占先机,视源股份旗下信息化服务公司“视嵘服务”携手实在智能,以实在 RPA 数字员工为切入点,提升业务自动化能力,助力企业实现数字化转型。

新时代,内外部环境愈发复杂。从外部来看,市场竞争日趋激烈,数字化浪潮汹涌来袭,对传统行业形成巨大冲击,国家出台一系列政策激发企业数字化转型积极性,引导企业顺应时代发展潮流;从内部而言,企业管理必须紧跟数字化变革的步伐,提升核心竞争力的内在驱动力日益增强,特别是对提升组织效能提出了更为严苛的要求。

在培育新质生产力的实践语境下,视源股份所展示的新型生产关系和创新人才培养体系给制造业的经营管理带来了新样板:借助RPA 技术,建设数字员工运营平台,为旗下50余个业务子公司提供自动化服务,有效提高工作效率,显著降低人力成本,为企业在数字化时代的发展奠定了坚实基础。

以下是典型应用场景示例:

场景

视源股份旗下子公司众多,公司财务部每月执行工资发放流程时,需在数家银行间来回切换、处理超过200 个表格。并且,银行每日 17 点截止付款,这使得工资发放工作不仅数据量庞大,人工处理起来耗时费力,还对时效性要求更强。

引入 RPA 后,情况大为改观。从登录 NAS 获取薪资发放表格,到依据文件类型(工资表、实习生补贴、顾问费)执行不同操作,如筛选数据、判断代发包类型,再到根据发放包类型汇总笔数和金额生成清单,整个流程都实现了自动化。同时 RPA 运行完成后,还会自动以邮件形式向指定负责人发送文字报告,便于其进行校验。

在 RPA 数字员工上线前,视源股份完成工资发放业务需要 5 名员工协同作业。RPA 上线后,工资发放流程实现了100% 自动化,1 名数字员工就能承担原本 5 名员工的工作量,每月可释放超20 个工时的人力资源,极大地减轻了员工的工作压力。

场景

视源股份资金部每日需登录 CBS 系统,获取前一日的交易数据。数据获取后,要进行处理并核对账户余额,若余额核对一致,便生成资金收支简表,发送至企业微信的相关工作群。此流程涉及 Excel、CBS、企业微信等多个系统软件,操作步骤繁琐,极为耗时耗力。

RPA 上线后,这一流程实现自动化。在下班时间,数字员工会自动登录 CBS 系统,依照预设指令执行数据导出、筛选等操作。同时,借助内置公式与算法,RPA 自动精准计算余额,确保余额数据准确无误,员工每天 9 点便能在企业微信群内准时收到编制好的资金收支简表。

与人工相比,RPA 具备7×24 小时不间断工作、效率高且不会出错等优势,每月可节省人力资源约27 个工时,为视源股份的日常决策提供了及时、精准的数据支撑。

场景

结合 RPA 自动化技术,基于视源股在文档管理智能化方面的迫切业务需求,实在智能还为视源股份打造了一套适用于文档分析审阅场景的人工智能解决方案 —— 实在 IDP ·文档审阅。

在传统的合同管理流程中,签约双方在各个环节都需要投入大量的人力、物力和时间成本来严格把控。合同中的一词之差,就可能直接改变利益分配;对印章的一丝疏忽,甚至会影响合同的法律效力,从而带来风险隐患。

实在 IDP · 文档审阅通过内置的光学字符识别(OCR)、自然语言处理能力(NLP)、知识图谱(KG)等核心技术,能够精准识别到印章、签名、表格、页眉页脚等元素。并且,实在 IDP 还能够实现关键词 / 要素 / 实体等抽取、多版本文档比对、智能纠错、表格识别以及个性化风险识别等系列功能,帮助合同审核人员提升业务效率,降低业务违规风险。

经过两年的深度合作与实践,实在智能助力视源股份实现20核心业务流程的自动化升级,覆盖财务部、资金部、教育事业部、部件事业部等多部门。在部分业务场景中效率提升达80%,有力推动了视源股份自动化与智能化建设目标的达成。

下阶段,视源股份将进一步完善 RPA 数字员工运营平台,携手实在智能打造基于平台应用的 “数字员工” 样板间,推动 “数字员工” 应用在基层全面落地,为企业培养 “精数据、懂业务、擅工具” 的复合型数字化人才,为中国 “智” 造的发展壮大贡献实在力量。


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