【国家博物馆应对黄牛办法解析】

server/2024/10/25 4:57:58/

国家博物馆预约流程及独家预约问题

微信公众号的预约引导页,有微信小程序和PC端预约两种方式:
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PC端预约和微信小程序明明是两中方式,现在却变成一种了, 为何不能在支付宝小程序预约? 独家的背后往往有故事, 微信小程序有啥猫腻吗?
目前预约只能通过APP和微信小程序,为何PC端或H5不能预约能 ?

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APP预约界面,

1 登录

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2 行为验证

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3 登录进去后,并不能立即预约,必须在指定时间段进行预约, 是不是有点像铁路老大哥的做派, 这就奇了怪, 为何不能马上预约,非的卡着时间点呢

观众可至多提前 7 日在中国国家博物馆官网、国家博物馆小程序和微信公众号预约,每日分为 9:00-11: 00、11:00-13:30、13:30-16:00 三个预约入馆时段(预约放票时间为每日 17:00,退票截止时间为参观当日 15:00)。预约成功后,系统自动发送预约成功消息通知,请妥善保存。

二央视曝光的黄牛抢票现状

八月初,记者连续几天登录国家博物馆的微信小程序,在点击“参观预约”页面后,发现七天内全都显示约满,根本就没办法进馆参观。
那么,每天排队进国家博物馆里去的游客,他们又是怎么预约上的呢?
记者在国家博物馆外随机采访了30位游客,发现只有2人是通过正规渠道预约进去的,而其他28人都是通过找“黄牛”加价进的博物馆。
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记者一连几天按时预约抢票,几乎都是“秒没”,一般人根本就抢不上票!那既然这样,在其他网络平台上的门票,又是怎么来的呢?
记者:其他的那些网站,为什么就能预约上呢?
中国国家博物馆咨询电话:那个属于第三方,和军博没有合作。
记者:但是事实上他们还在那个网上卖着呢?
中国国家博物馆咨询电话:那您确定买那种票,是能进得了的吗?
记者:对,能进的。
中国国家博物馆咨询电话:咱们后台系统都是有抵制“黄牛”的系统的。
记者:那问题是现在好多“黄牛”仍然在高价卖你们这参观券,抵制“黄牛”的那个(系统)没用啊。
中国国家博物馆咨询电话:我们也是很无奈,确实也没什么太好的办法啊。我们不是监管部门,也没办法。

这些“技术手段”又是什么呢?前不久,北京市海淀区人民检察院刚刚办理完的一起“黄牛”倒票案件,揭开了其中的奥秘。
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有了这种抢票利器,王某某和张某某利用手中掌握的游客信息,抢占大量的门票资源,在招揽到真正的游客后,他们又不断退票、抢票,如此反复,全国知名旅游景点的预约门票,就成了他们的掌中玩物。

三 国博积极采取多项措施,防范“黄牛”倒票行为。

一是延长暑期开放时间,7月11日至8月31日,延长开放至17时30分,并机动调整入馆时间,提前30分钟开馆,方便观众进馆参观。
二是实施每日17时按比例放出未来7日内每个参观日的预约量,实行退票不回池,避免“黄牛”通过技术手段秒退秒抢。
三是严格加强身份信息核验,杜绝人证不符现象。
四是提升技术手段,对170、171等虚拟号段注册账户进行封禁,优化人机验证措施,增加“黄牛”抢票难度和成本;构建综合动态风险防控体系,用科技手段防范“黄牛”抢票不法行为,对下单行为风险、履约行为风险、访问频次风险以及证件绑定风险等进行综合业务规则防控,实时动态调整风控规则。暑期以来已封禁42.5万个风险账户及高频访问IP165.7万个。
五是针对部分互联网平台上非法售卖代抢国博门票等现象,分别发送律师函,要求互联网平台下架相关违规链接,删除相关信息。
六是与北京市公安局建立沟通机制,开展技术交流和信息交换,配合北京市方面严厉打击“黄牛”。

四 新昕科技技术看法:现有应对黄牛机制解析

尽管国博总结有五项措施,但很多是配合手段,比如配合公安等之类的, 毕竟互联网如此之大,如果黄牛躲在海外远程操作,公安也是无法触达的 ,真正有价值反而在提升技术手段上
在此细化分析
1) 对170、171等虚拟号段注册账户进行封禁,该方法简单,但效能有限,
黄牛的应对手段是换其号段,比如最近频繁用来打骚扰电话的中广提供的号段等,总之还是有办法应对的
2) 封禁42.5万个风险账户**,风险账户一般是账户密码被撞库存在风险,而这个账户本身是黄牛的, 很大可能就是用一次就扔,没有多大意义**
3) 高频访问IP165.7万个,这个办法有点蠢, 因为黄牛本身就是不停的换代理IP ,一个IP 可能就用一次,马上就换, 真正被识别为高频被拦的,可能是真实用户, 由于中国的IP 地址不够用,所以很多移动宽带的用户都是公用一个出口, 这个策略导致该拦未拦,不该拦的却被拦下
4) 行为验证 , 如下图
在这里插入图片描述简单的几个图案,用yolox 不需要太大的训练工作就能完成识别, 拦截的往往是真人, 黄牛的识别率在 95% 以上, 这个策略同样导致该拦未拦,不该拦的却被拦下 ,虽然增加的黄牛的成本,却提高给黄牛高研发的收入 ,最终还是转嫁给了消费者

那就没与办法应对黄牛了吗? 黄牛之所以能抢到票在于抢子
更好的解决办法 :

1 采用设备指纹结合 AI 特征库的手段

2 解决手机号和身份证号关联问题

3 从业务层面彻底解决,替换现有抢票机制


http://www.ppmy.cn/server/122316.html

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