在现代安防监控系统中，国标GB28181协议已成为连接和管理视频监控设备的重要标准。EasyGBS作为一款遵循该协议的设备管理软件，为用户提供了强大的视频监控和设备管理功能。然而，在实际应用中，用户可能会遇到P2P远程访问故障的问题，这不仅影响了监控系统的实时性和有效性，也给日常运维带来了挑战。
实际使用中，经常碰到P2P访问时，显示设备不在线，或者访问不了，我们应该如何排查解决呢？
首先关于网络设备能支持P2P访问的原理，我们最好了解下，这样才好从整体上把握理解导致P2P访问不了的原因，找到解决办法。
整个连接过程有3部分参加，前端设备，云端的平台服务器，后端的访问客户端，其中核心问题是前端设备能实现网络穿透，将视频流发送给客户端。发现云访问不了，我们就从这三个部分找问题和原因。
1、设备端
设备是否正确连接到了internet。设备通过网线接到交换机，或者路由器，路由器连上了外网。
可能存在的问题及排查方法：
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外网是否正常，能上网。检查网线，设备对应的网口。局域网里的电脑或者手机能否上外网。
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设备的网络参数设置是否正确。IP地址，子网掩码，网关，DNS设置和路由器里的配置是否一致。考虑IP地址是否冲突，设备网段是否相同。其中特别是设备的DNS，国内可以直接使用路由器里设备的DNS，国外用户推荐使用一些公共DNS，比如8.8.8.8。这样能方便设备较快的连接到部署在海外的较近的云服务器。
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如果路由器有开启DHCP功能，可以尝试设备使用DHCP自动获取网络信息。
以上如果还是不能成功云访问，可以考虑修改设备的默认端口。主要是网页访问端口，数据传输端口和RTSP流媒体端口。
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设备如果自带有网络，云访问检测功能，可以使用此功能检测找到问题。
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重新设置或者修改网络参数以后，一般需要重启下设备。
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设备是否支持P2P云访问功能，或者云访问功能是否开启了。另外设备的云功能是否有升级，需要升级新的设备固件。
随着视频监控系统的不断完善，监控系统直接影响我们的观看效果，EasyGBS作为一款基于国标GB28181协议的设备管理软件，在视频监控领域展现出了其独特的优势。它能够实现对不同厂商、不同型号的视频监控设备的统一接入和管理，为用户提供了极大的便利。以下是EasyGBS的一些优势：
1、国标GB28181软件EasyGBS是基于GB/T28181协议进行模块化设计、支持分布式部署；
2、具有设备管理模块、信令模块、流媒体模块；
3、支持多个中心信令服务器部署、支持多个流媒体负载均衡。
P2P远程访问故障排查是一个复杂而细致的过程，需要用户具备一定的网络知识和故障排查能力。通过本文的引导，希望您能够掌握设备端的排查思路和方法，迅速定位并解决P2P远程访问故障。同时，也建议您定期更新设备端的软件和固件，以确保系统的稳定性和安全性。
在未来的发展中，国标GB28181设备管理软件EasyGBS将继续致力于为用户提供更加高效、便捷的视频监控解决方案。我们相信，在您的支持和关注下，EasyGBS将不断取得新的突破和进步。
