摘 要

科技进步的飞速发展引起人们日常生活的巨大变化，电子信息技术的飞速发展使得电子信息技术的各个领域的应用水平得到普及和应用。信息时代的到来已成为不可阻挡的时尚潮流，人类发展的历史正进入一个新时代。在现实运用中，应用软件的工作规则和开发步骤，采用java技术建设家政服务管理系统。

本设计主要实现集人性化、高效率、便捷等优点于一身的家政服务管理系统，完成首页、服务项目、服务分类、订单信息、订单评价等功能模块。系统通过浏览器与服务器进行通信，实现数据的交互与变更。本系统通过科学的管理方式、便捷的服务提高了工作效率，减少了数据存储上的错误和遗漏。家政服务管理系统使用Java语言，采用基于 MVVM模式的spring boot技术进行开发，使用 Eclipse 2017 CI 10 编译器编写，数据方面主要采用的是微软的MySQL数据库来作为数据存储媒介，配合前台HTML+CSS 技术完成系统的开发。

关键词：Java开发语言；springboot框架技术；家政服务管理系统；

Abstract

The rapid development of science and technology has caused tremendous changes in people’s daily lives. The rapid development of electronic information technology has made the application level of electronic information technology in various fields popular and applied. The arrival of the information age has become an irresistible fashion trend， and the history of human development is entering a new era. In practical application， the working rules and development steps of the application software are used to build a housekeeping service management system using Java technology.

This design mainly implements a housekeeping service management system that integrates the advantages of humanization， efficiency， and convenience， and completes functional modules such as home page， service items， service classification， order information， and order evaluation. The system communicates with the server through a browser to achieve data interaction and change. This system improves work efficiency and reduces errors and omissions in data storage through scientific management methods and convenient services. The housekeeping service management system uses Java language， uses spring boot technology based on MVVM mode for development， and uses Eclipse 2017 CI 10 compiler for writing. In terms of data， it mainly uses Microsoft’s MySQL database as the data storage medium， and cooperates with the front-end HTML+CSS technology to complete the system development.

Key words:Java development language; Spring boot framework technology; Domestic service management system;

目  录

第1章 绪论

1.1 系统开发背景

1.2 系统开发意义

第2章 相关技术介绍

2.1 B/S架构

2.2 springboot框架介绍

2.3 MySQL数据库

第3章 系统分析

3.1 可行性分析

3.1.1 技术可行性

3.1.2 经济可行性

3.1.3 操作可行性

3.2 系统功能需求

3.3 系统性能需求

第4章 系统设计

4.1 总体目标

4.2 总体结构设计

4.3 功能模块设计

4.4 数据库设计

4.4.1 概念设计

4.4.2 逻辑设计

第5章 系统实现

5.1 登录模块的实现

5.2 用户首页模块的实现

5.3 注册模块的实现

5.4 密码修改模块的实现

5.5 评论模块的实现

5.6 服务项目收藏模块的实现

5.7 公告管理模块的实现

5.8 用户管理模块的实现

5.9订单信息管理模块的实现

5.10订单评价管理模块的实现

第6章 系统测试

6.1 测试目的

6.2 测试用例

6.2.1 用户登录测试

6.2.2 创建数据测试

6.2.3 修改数据测试

6.2.4 查询数据测试

6.3 测试结果

第7章 结论

参考文献

致谢

1. 绪论
   1. 系统开发背景

近年来，随着家政服务行业在国内的普及，越来越多的家政服务机构在中国大地上生根发芽。这么多的机构和公司给需求者带来了很大的便利，同时也给更多的需求者带来了很大的困惑。如，我该选择哪家机构，哪家机构的家政服务人员都是哪里的，哪家机构的家政服务人员的工作认真、态度好。

此类问题的产生多数是由于家政服务机构对家政服务人员的信息的管理不当引起的。很多机构都采用记账本的方式来记录、管理员工的信息，这样就可能会导致信息的丢失、被随意串改等情况，对需求者的需求带来很大的不安定因素。在采用计算机的管理技术后，在很大程度上将会减少这类事情的发生，也提高了信息的可信度和安全性而且对于管理者来说这样的管理方式可以提高自己的工作效率。

其实在国外，家政服务行业早已是一个很繁荣的行业，更有日本学者说他们有一个服务行业的时代。

这正是因为国外的家政服务公司都有一个适合自己企业发展的管理系统，将员工的信息进行系统的、安全的管理和让需求者有适合自己需求选择，这样不仅减少了对管理者人力的要求，大大提高了公司的口碑、信誉和发展速度。

1. 1. 系统开发意义

对于正在发展中的家政服务行业，一个公司的家政服务人员的信息管理是一个很重要并且很繁琐环节，这样就需要大量的人力去进行统计和管理。但浦东申江家政服务管理系统通过使用数据库这个平台，可以将大量的数据进行统–管理并且可以很便捷的查找到所需要的信息。这样可以大大减少管理者的工作时间并提高工作效率。

同时该系统支持需求者在网上进行对家政服务人员的信息查询和雇佣操作，和传统的打电话雇佣方式相比，大大减少了人工接听和处理的操作，让:工作效率变得更高。安全、方便、快捷的管理系统可以给家政公司的发展带来很大的效益。

1. 相关技术介绍
   1. B/S架构

B/S架构（浏览器/服务器）是当前应用最为广泛的一种架构，能够使系统的开发变得容易、易操作、易于维护。当你在你的电脑上安装一个数据库和几个非常常见的浏览器时，你就可以使用这个结构。B/S结构可以直接用于 B/S系统，并且 B/S架构可以在实际应用中大大降低了系统的运行维护。在 B/S平台上，各数据库彼此独立，具有很高的安全性。由于 B/S架构可以清晰地观察到系统所处理的业务，使管理者可以及时做出决定，从而避免了企业的亏损。B/S架构的本质特征是集中式管理，用户通过系统产生的数据，将其存入数据库，便于以后的应用，从而达到了各种需要。

B/S模型由一个浏览器、一个网络服务器、一个数据库服务器三个层级构成。数据管理采用了当前大部分现有B/S系统的表现层、应用层和数据层，Web浏览器是为了满足用户的要求而设计的，在数据处理和逻辑过程中使用的中间应用层，从而形成分布式的运行模式。B/S体系结构的逻辑是：在前端完成的处理，将主要的业务逻辑交给后台，而前端只负责少量的请求、渲染等。由于因特网技术的迅速发展，B/S体系结构使得任何时间、任何地点都能访问到该系统。

图2-1 B/S模式三层结构图

1. 1. springboot框架介绍

Spring框架是Java平台上的一种开源应用框架，提供具有控制反转特性的容器。尽管Spring框架自身对编程模型没有限制，但其在Java应用中的频繁使用让它备受青睐，以至于后来让它作为EJB（EnterpriseJavaBeans）模型的补充，甚至是替补。Spring框架为开发提供了一系列的解决方案，比如利用控制反转的核心特性，并通过依赖注入实现控制反转来实现管理对象生命周期容器化，利用面向切面编程进行声明式的事务管理，整合多种持久化技术管理数据访问，提供大量优秀的Web框架方便开发等等。Spring框架具有控制反转（IOC）特性，IOC旨在方便项目维护和测试，它提供了一种通过Java的反射机制对Java对象进行统一的配置和管理的方法。Spring框架利用容器管理对象的生命周期，容器可以通过扫描XML文件或类上特定Java注解来配置对象，开发者可以通过依赖查找或依赖注入来获得对象。Spring框架具有面向切面编程（AOP）框架，SpringAOP框架基于代理模式，同时运行时可配置；AOP框架主要针对模块之间的交叉关注点进行模块化。Spring框架的AOP框架仅提供基本的AOP特性，虽无法与AspectJ框架相比，但通过与AspectJ的集成，也可以满足基本需求。Spring框架下的事务管理、远程访问等功能均可以通过使用SpringAOP技术实现。Spring的事务管理框架为Java平台带来了一种抽象机制，使本地和全局事务以及嵌套事务能够与保存点一起工作，并且几乎可以在Java平台的任何环境中工作。Spring集成多种事务模板，系统可以通过事务模板、XML或Java注解进行事务配置，并且事务框架集成了消息传递和缓存等功能。Spring的数据访问框架解决了开发人员在应用程序中使用数据库时遇到的常见困难。它不仅对Java:JDBC、iBATS/MyBATIs、Hibernate、Java数据对象（JDO）、ApacheOJB和ApacheCayne等所有流行的数据访问框架中提供支持，同时还可以与Spring的事务管理一起使用，为数据访问提供了灵活的抽象。Spring框架最初是没有打算构建一个自己的WebMVC框架，其开发人员在开发过程中认为现有的StrutsWeb框架的呈现层和请求处理层之间以及请求处理层和模型之间的分离不够，于是创建了SpringMVC。

1. 1. MySQL数据库

科技的进步，给日常带来许多便利：教室的投影器用到了虚拟成像技术，数码相机用到了光电检测技术，比如超市货物进出库的记录需要一个信息仓库。这个信息仓库就是数据库，而这次的物流信息管理系统也需要这项技术的支持。

用MySQL这个软件，是因为它能接受多个使用者访问，而且里面存在Archive等。它会先把数据进行分类，然后分别保存在表里，这样的特别操作就会提高数据管理系统自身的速度，让数据库能被灵活运用。MySQL的代码是公开的，而且允许别人二次编译升级。这个特点能够降低使用者的成本，再搭配合适的软件后形成一个良好的网站系统。虽然它有缺点，但是综合各方面来说，它是使用者的主流运用的对象。

1. 系统分析
   1. 可行性分析

可行性分析也是为了分析项目的开发系统是否对开发有价值，以及是否真的需要改进管理系统在信息听写方面的不足。以本项目家政服务管理系统的设计目标和实施过程为例，如果开发该系统，希望能很好地解决用户的管理信息问题，并且如果这使家政服务管理系统可以发展出最大价值学说，并且还可以变相的解决了用户在一定程度上的问题，那么这个项目的研发系统也就是最有价值有意义的系统。但研发目标又是不是达到了所期望的结果，以及科研任务在实现后的最大效用和价值，它是否等于所有总成本。因此，研发阶段本质上就是研发体系能否真正设计的阶段。

1. 1. 1. 技术可行性

技术可行性是指所确定的科学技术或决策方法中的科学技术均未突破组织掌握或相关人员熟悉的科学技术资源的界限。在技术研究过程中，应注意全面调查系统研发过程中包含的各种关键技术问题，尽可能选择成熟技术，认真引用先进技术，关注特定的研究平台和开发人员，评估关键技术的有效性。

Java技术对于该家政服务管理系统的设计和实施很是关键，基于、B/S架构的和MySQL数据库管理，对于前台的应用和后台的数据库管理都是至关重要的，要想有效应用该程序，就需要保持功能全面、易懂易简单使用的特性。构建数据库管理时，需要确保数据分析信息完全、数据分析信息稳定性好、数据分析信息稳定性较高的库。在早期，人们对Java的基本重要知识点就有理解和熟悉，对MySQL数据库发生过简要的掌握、熟悉，在早期对软件工程测试，以及UML语言等基础课程发生过大致的掌握和练习，经过对上述课程练习，就能够对上述课程有相应的信息系统开发、检验和判断。

Java可以和MySQL结合起来研发一个家政服务管理系统，一定是合理而且有效的。

1. 1. 1. 经济可行性

实施国民经济的可行性主要包括两个方面：一是从要实施的某个计划中获取和利用国民经济各种资源的潜在可能性，二是实现国民经济发展政策总体目标的潜在可能性；二是为完成某一国民经济发展政策实施方案，所要花费的经济成本及其所获得的利益。由于政府的财务资源是限制的，每一种从国民经济发展政策实施方案中所获取和利用的财政资源也是限制的。于是，每一项公众政策措施中都面临着一种争夺公共财政资本的问题。但总的来说，"公众政策措施的社会经济资源的占用量与其政策措施目标的预期价值成正比例关联。"当然，这还触及到了一种成本效率提问。假如某一方法的总成本等于利润，显然这种社会经济政策措施就是不有效的。

这个项目开发的初衷是省钱，是我一个人做的，基本上不需要启动资金。此外，项目开发的整个过程是一个自学的过程，这是一个双赢的结果。因此，综上所述，本项目的研发优势大于劣势，符合我国当前社会主义市场经济发展的实际情况。

1. 1. 1. 操作可行性

家政服务管理系统的注册与登陆页面设计简洁容易应用，可以通过最常见的页面窗口来登陆页面，并利用过计算机实现登陆功能，因此使用者只要平时利用过计算机都可以实现登陆应用。此操作系统的研发工作环境运用了Java技术，并运用了B/S结构，这些研发工作环境都使得此系统功能更为完整，使整个设计更为个性化，使用者功能也更为简洁方便。本管理系统具备了易于运行、容易管理、交互性较好的优点，在实际操作上也是非常简单的。因此，本管理系统也可进行商业设计。

综上所述，该设备的研发符合技术、工艺和技术要求，因此其研发具有可操作性。

1. 1. 系统功能需求

注册用户信息用例图如下所示。

图3-1 注册用户信息用例图

管理员用例图如下所示。

图3-2 管理员用例图

员工用户用例图如下所示。

图3-3 员工用户用例图

表3-1 公告浏览用例描述

描述项	说明
用例名称	公告查询
用例描述	用户可以查看公告的详情
参与者	用户
前置条件	使用者是学生用户类型并成功进入该系统
后置条件	浏览成功
主事件流	（1）用户可以浏览公告的模块、公告的内容 （2）用户点击公告可以对公告进行详情阅读
异常事件流	e1.报500错误 e2.数据库连接异常

表3-1 个人信息管理用例描述

用例名称	管理和修改个人信息
参与者	用户
描述	用户查看、修改个人信息
前置条件	用户已登录到系统中
后置条件	无
事件流	（1）用户查看个人信息 （2）用户修改个人信息
补充说明	（a）用户可修改密码 （b）用户可修改个人资料，例如姓名，头像等

表3-1 评论用例描述

用例名称	评论
参与者	用户
描述	用户发表评论
前置条件	用户已登录
后置条件	评论内容不违规
事件流	（1）在评论页输入评论数据，提交评论 （2）更新并显示评论板
补充说明	（a）评论内容不能为空

表3-1 收藏用例描述

用例名称	收藏
参与者	用户
描述	用户将内容加入收藏夹
前置条件	用户已登录
后置条件	无
事件流	（1）在收藏页加入收藏 （2）更新并显示收藏夹
补充说明	无

表3-1 用户管理用例描述

描述项	说明
用例名称	用户操作
用例描述	管理员正确登录后台管理的条件下，对用户进行管理
参与者	管理员
前置条件	管理员登录成功并跳转到后台主界面
后置条件	操作成功
主事件流	管理员跳转用户管理页面，查询用户详情的信息 管理员可以删除用户信息
异常事件流	e1.报500错误 e2.数据库连接异常

表3-1 订单信息管理用例描述

描述项	说明
用例名称	订单信息操作
用例描述	管理员正确登录后台管理的条件下，对订单信息模块进行管理
参与者	管理员
前置条件	管理员成功登录
后置条件	操作成功
主事件流	（1）管理员进入订单信息管理页面，查询订单信息的信息 （2）管理员可以对订单信息进行增删除和编辑订单信息操作 （3）管理员新增订单信息，添加成功跳转到查询页面
异常事件流	e1.报500错误 e2.数据库连接异常

表3-1 服务项目管理用例描述

描述项	说明
用例名称	服务项目操作
用例描述	管理员正确登录后台管理的条件下，对服务项目模块进行管理
参与者	管理员
前置条件	管理员成功登录
后置条件	操作成功
主事件流	（1）管理员进入服务项目管理页面，查询服务项目的信息 （2）管理员可以对服务项目进行增删除和编辑服务项目操作 （3）管理员新增服务项目，添加成功跳转到查询页面
异常事件流	e1.报500错误 e2.数据库连接异常

表3-1 资讯管理用例描述

描述项	说明
用例名称	资讯操作
用例描述	管理员正确登录后台管理的条件下，资讯模块进行管理
参与者	管理员
前置条件	管理员成功登录
后置条件	操作成功
主事件流	（1）管理员进入资讯管理页面，查询资讯内容的信息 （2）管理员可以对资讯进行删除操作
异常事件流	e1.报500错误 e2.数据库连接异常

表3-1 公告管理用例描述

用例名称	公告管理
参与者	管理者
描述	管理者提供新增、修改、删除、查阅等功能
前置条件	管理者成功登录系统 管理者只能对已存在的公告进行修改和删除
后置条件	无
事件流	（1）管理者查看修改公告 （2）管理者添加公告 （3）管理者删除公告
补充说明	（a）新添加的公告不符合要求时会添加失败 （b）修改的公告不符合要求时会修改失败

表3-1 评论管理用例描述

描述项	说明
用例名称	评论操作
用例描述	管理员正确登录后台管理的条件下，评论模块进行管理
参与者	管理员
前置条件	管理员成功登录
后置条件	操作成功
主事件流	（1）管理员进入评论管理页面，查询评论内容的信息 （2）管理员可以从用户评论中删除数据
异常事件流	e1.报500错误 e2.数据库连接异常

表3-1 文件上传用例描述

用例名称	文件上传
参与者	用户
描述	用户上传文件至服务器
前置条件	用户已登录
后置条件	无
事件流	在文件上传页点击“上传”按钮
补充说明	无

1. 1. 系统性能需求

第一，友好界面。家政服务管理系统开发设计，界面的友好性比较重要，满足这一要求才能体现出人性化设计特征，和用户应用系统便捷性相适应，动态的人机交互设计，用户应用系统的时候能感受到操作的便利，提高用户的体验良好感受，才能有助于将系统开采设计的作用价值充分发挥出来。

第二，稳定性要求。开发设计的家政服务管理系统，需要保持其稳定，系统应用稳定才能有助于各项管理工作高效率完成，提升系统使用体验度。系统运行保障因外部异常造成系统崩溃，系统发生问题后数据能及时备份，第一时间恢复数据信息，保障系统良好运行。

第三，可扩展性。家政服务管理系统的开发设计，需要满足可扩展性的要求，系统的设计需要考虑未来系统业务扩展问题，在测试不断应用下，功能需求会不断扩展，通过良好扩展性作用发挥，满足多样化的需要。

第四，满足需求。为能有效加强对大用户的需求，在开发家政服务管理系统的过程中，要能和实际应用的需求紧密对接，保障系统的实用性。系统开发要能有前瞻性，由于管理系统建设是长期工程，不同阶段需要有先导发展蓝图以及行动纲领为指导。预见性地考虑教材订购信息管理的重要问题。系统的开发要能满足灵活性应用的需要，将系统的价值充分发挥出来。

1. 系统设计
   1. 总体目标

家政服务管理系统主要服务于家政的家政服务管理系统，利用网络改变家政服务管理系统模式，简化家政服务管理系统管理流程，减轻传统家政服务管理系统带来的工作负担和降低大量资源的消耗。本系统达到的目标主要有以下几点：

（1）通过简单的页面设计和便捷的功能操作，保证系统的简单性和实用性，形成良好的用户体验。

（2）本系统主要针对家政服务管理系统需求进行设计开发，突出较强的针对性。

（3）能够具有一定的安全机制，保证问题记录的安全性。

1. 1. 总体结构设计

层次框图是一系列由多层矩形框架组成的树，其顶部为矩形框架，表示整个数据结构，下方的长方形立方体表示独立的数据，下方的长方形表示该数据的实际数据（不能进行分割）。由于这个架构的精炼，层级方块图描述的资料结构也愈加详尽，这个模型很好地满足了需求分析的要求。首先对最上层的信息进行分类，然后在图表中的每个路径上重复地进行优化，直至完整的数据结构被确定。

这个系统由两个模块组成，一个是管理员，二个是学生用户，这二个部分看起来是独立的，实际上却是连接着数据库，每个模块都有自己的权限，唯一不同的，就是访问的方式不同。在调研资料的基础上，完成了各个模块的功能。在对上述功能进行分析的基础上，本系统提出了两个主要的模块，每个单元可划分为若干小单元。

系统的功能结构图如下图所示。

图4-2 系统功能结构图

1. 1. 功能模块设计

1.登录模块：

本家政服务管理系统的用户登录涉及到三类信息的判断：第一类是用户名和密码是否为空；第二类是验证码是否录入和正确；第三类就是用户登录信息、验证码和权限是否匹配通过。在该用户登录流程对会对用户名和密码是否为空进行判断，以及验证码是否正确进行判断，只有以上的几类信息中的一种存在问题的情况下都是无法登录成功的。

2.公告管理模块：

本家政服务管理系统中的公告管理，管理方式都是对信息的三种基本操作：一种是完成公告信息的添加，在这里会对公告信息的录入情况来判断；一种是对公告信息的修改，另一种就是对公告信息的删除。其后两种操作都是要建立在第一种操作而生成的公告列表的基础上完成的。

3.服务项目管理模块

本家政服务管理系统中的服务项目管理，管理方式都是对信息的三种基本操作：一种是完成服务项目的添加，在这里会对服务项目的录入情况来判断；一种是对服务项目的修改，另一种就是对服务项目的删除。其后两种操作都是要建立在第一种操作而生成的服务项目列表的基础上完成的。

1. 1. 数据库设计
      1. 概念设计

借助先进的系统，ER图使其他用户可以快速轻松地了解系统的功能以及他们之间的关系。根据家政服务管理系统分析结果，整个家政服务管理系统包括以下各个单元：用户、评论、订单信息、服务项目、订单评价、公告等。

系统的主要实体间关系E-R图如下图所示。

图4-3 总体ER图

1. 1. 1. 逻辑设计

所有系统的应用数据相互区分。一旦在相应的系统中实现，它们将与自己相应的网络和服务器通信。所以这个系统可以连接这些数据。当我们选择桥梁截面时，以下将简要介绍如何建立系统。在单击上一个按键的时候，就会自动在对话框中弹出数据源的名字，之后再单击下一个按键时，就在填写相对应的身份验证和登录信息。按照系统功能设计的特点与职能模块的分类，家政服务管理系统的总体设计和实施过程一共涉及到了几个资料表格。

以下就介绍了一些根据各类别主要数据库表的设计结构以及基本功能建立数据库

表collect (收藏)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	collect_id	int	10	0	N	Y		收藏ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	收藏人ID：
3	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
4	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
5	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
6	title	varchar	255	0	Y	N		标题：
7	img	varchar	255	0	Y	N		封面：
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N		内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表employee_users (员工用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	employee_users_id	int	10	0	N	Y		员工用户ID
2	job_number	varchar	64	0	Y	N		工号
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表hits (用户点击)

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5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
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表order_evaluation (订单评价)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	order_evaluation_id	int	10	0	N	Y		订单评价ID
2	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单号
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表order_information (订单信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	order_information_id	int	10	0	N	Y		订单信息ID
2	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单号
3	service_name	varchar	64	0	Y	N		服务名称
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9	order_notes	text	65535	0	Y	N		订单备注
10	service_staff	int	10	0	Y	N	0	服务员工
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12	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
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14	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
15	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
16	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表praise (点赞)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	praise_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
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5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	status	bit	1	0	N	N	1	点赞状态:1为点赞，0已取消

表registered_users (注册用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	registered_users_id	int	10	0	N	Y		注册用户ID
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3	gender	varchar	64	0	Y	N		性别
4	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
5	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表service_classification (服务分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	service_classification_id	int	10	0	N	Y		服务分类ID
2	service_type	varchar	64	0	Y	N		服务类型
3	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
4	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表service_items (服务项目)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	service_items_id	int	10	0	N	Y		服务项目ID
2	service_name	varchar	64	0	Y	N		服务名称
3	service_type	varchar	64	0	Y	N		服务类型
4	picture	varchar	255	0	Y	N		图片
5	services_include	varchar	64	0	Y	N		服务包含
6	charging_standard	varchar	64	0	Y	N		收费标准
7	service_introduction	longtext	2147483647	0	Y	N		服务介绍
8	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
9	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
10	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表slides (轮播图)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	slides_id	int	10	0	N	Y		轮播图ID：
2	title	varchar	64	0	Y	N		标题：
3	content	varchar	255	0	Y	N		内容：
4	url	varchar	255	0	Y	N		链接：
5	img	varchar	255	0	Y	N		轮播图：
6	hits	int	10	0	N	N	0	点击量：
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

1. 系统实现
   1. 登录模块的实现

用户登录的验证将不再局限于登录信息和权限的匹配验证，而是另外增加了一个验证码，只有界面上所有的编辑框数据都准确的情况下才能实现登录成功。管理员的登录和前台用户登录是一样的过程，其主要就是利用权限字段来完成对用户或管理员的角色识别。

用户登录流程图如下所示。

图5-1 登录流程图

登录界面如下图所示。

图5-1 登录界面

登录关键代码如下所示。

/**

* 登录

* @param data

* @param httpServletRequest

* @return

*/

@PostMapping(“login”)

public Map<String， Object> login(@RequestBody Map<String， String> data， HttpServletRequest httpServletRequest) {

log.info(“[执行登录接口]”)；

String username = data.get(“username”)；

String email = data.get(“email”)；

String phone = data.get(“phone”)；

String password = data.get(“password”)；

List resultList = null；

Map<String， String> map = new HashMap<>()；

if(username != null && “”.equals(username) == false){

map.put(“username”， username)；

resultList = service.select(map， new HashMap<>()).getResultList()；

}

else if(email != null && “”.equals(email) == false){

map.put(“email”， email)；

resultList = service.select(map， new HashMap<>()).getResultList()；

}

else if(phone != null && “”.equals(phone) == false){

map.put(“phone”， phone)；

resultList = service.select(map， new HashMap<>()).getResultList()；

}else{

return error(30000， “账号或密码不能为空”)；

}

if (resultList == null || password == null) {

return error(30000， “账号或密码不能为空”)；

}

//判断是否有这个用户

if (resultList.size()<=0){

return error(30000，“用户不存在”)；

}

User byUsername = (User) resultList.get(0)；

Map<String， String> groupMap = new HashMap<>()；

groupMap.put(“name”，byUsername.getUserGroup())；

List groupList = userGroupService.select(groupMap， new HashMap<>()).getResultList()；

if (groupList.size()<1){

return error(30000，“用户组不存在”)；

}

UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0)；

//查询用户审核状态

if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

String sql = "select examine_state from “+ userGroup.getSourceTable() +” WHERE user_id = " + byUsername.getUserId()；

String res = String.valueOf(service.runCountSql(sql).getSingleResult())；

if (res==null){

return error(30000，“用户不存在”)；

}

if (!res.equals(“已通过”)){

return error(30000，“该用户审核未通过”)；

}

}

//查询用户状态

if (byUsername.getState()!=1){

return error(30000，“用户非可用状态，不能登录”)；

}

String md5password = service.encryption(password)；

if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

// 存储Token到数据库

AccessToken accessToken = new AccessToken()；

accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll(“-”， “”))；

accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId())；

tokenService.save(accessToken)；

// 返回用户信息

JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername))；

user.put(“token”， accessToken.getToken())；

JSONObject ret = new JSONObject()；

ret.put(“obj”，user)；

return success(ret)；

} else {

return error(30000， “账号或密码不正确”)；

}

}

1. 1. 用户首页模块的实现

首页主要分别展示各个模块的最新动态，浏览者可以很清楚地看到不同模块的最新更新内容。并且系统首页每个部分可以跳转到相对应的模块，方便浏览者选择感兴趣的地方。

首页载入流程图如下所示。

图5-1 首页载入流程

首页如下图所示。

图5-1 首页界面

1. 1. 注册模块的实现

系统的用户通过自行注册生成，在系统首页点击用户注册菜单，系统跳转到对应的注册页面。点击重置按钮，清空所填数据，点击注册按钮完成注册。

用户注册流程图如下所示。

图5-1 用户注册流程图

用户注册界面如下图所示。

图5-1 注册界面

注册关键代码如下所示。

/**

* 注册

* @param user

* @return

*/

@PostMapping(“register”)

public Map<String， Object> signUp(@RequestBody User user) {

// 查询用户

Map<String， String> query = new HashMap<>();

query.put(“username”，user.getUsername());

List list = service.select(query， new HashMap<>()).getResultList();

if (list.size()>0){

return error(30000， “用户已存在”);

}

user.setUserId(null);

user.setPassword(service.encryption(user.getPassword()));

service.save(user);

return success(1);

}

/**

* 用户ID：[0，8388607]用户获取其他与用户相关的数据

*/

@Id

@GeneratedValue(strategy = GenerationType.IDENTITY)

@Column(name = “user_id”)

private Integer userId;

/**

* 账户状态：[0，10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)

*/

@Basic

@Column(name = “state”)

private Integer state;

/**

* 所在用户组：[0，32767]决定用户身份和权限

*/

@Basic

@Column(name = “user_group”)

private String userGroup;

/**

* 上次登录时间：

*/

@Basic

@Column(name = “login_time”)

private Timestamp loginTime;

/**

* 手机号码：[0，11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时

*/

@Basic

@Column(name = “phone”)

private String phone;

/**

* 手机认证：[0，1](0未认证|1审核中|2已认证)

*/

@Basic

@Column(name = “phone_state”)

private Integer phoneState;

/**

* 用户名：[0，16]用户登录时所用的账户名称

*/

@Basic

@Column(name = “username”)

private String username;

/**

* 昵称：[0，16]

*/

@Basic

@Column(name = “nickname”)

private String nickname;

/**

* 密码：[0，32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成

*/

@Basic

@Column(name = “password”)

private String password;

/**

* 邮箱：[0，64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时

*/

@Basic

@Column(name = “email”)

private String email;

/**

* 邮箱认证：[0，1](0未认证|1审核中|2已认证)

*/

@Basic

@Column(name = “email_state”)

private Integer emailState;

/**

* 头像地址：[0，255]

*/

@Basic

@Column(name = “avatar”)

private String avatar;

/**

* 创建时间：

*/

@Basic

@Column(name = “create_time”)

@JsonFormat(pattern = “yyyy-MM-dd HH:mm:ss”)

private Timestamp createTime;

@Basic

@Transient

private String code;

}

1. 1. 密码修改模块的实现

用户使用该家政服务管理系统注册完成后，用户对登录密码有修改需求时，系统也可以提供用户修改密码权限。系统中所有的操作者能够变更自己的密码信息，执行该功能首先必须要登入系统，然后选择密码变更选项以后在给定的文本框中填写初始密码和新密码来完成修改密码的操作。在填写的时候，假如两次密码填写存在差异，那么此次密码变更操作失败，下面的图片展示的就是该板块对应的工作面。

密码修改流程图如下所示。

图5-1 密码修改流程图

密码修改界面如图所示。

图5-1 密码修改界面

1. 1. 评论模块的实现

用户点击某个服务项目进入服务项目详细页，点击评论按钮进入评论页，提交评论信息，成功发布评论，管理员管理用户的评论信息。

发布评论流程图如下所示。

图5-1 发布评论流程图

发布评论界面如图所示。

图5-1 发布评论界面

1. 1. 服务项目收藏模块的实现

用户选择相应的服务项目收藏，通过id传参，找到id为此传参的服务项目信息，在收藏页提交收藏记录表单，生成收藏记录，用户在个人中心管理个人的收藏夹。

服务项目收藏界面如下图所示。

图5-1 服务项目收藏界面

1. 1. 公告管理模块的实现

在主页左侧菜单栏中点击“公告管理”按钮，再从二级目录中点击“新增公告”按钮，进入到新增公告界面。在此处公告可以添加公告的标题。

在主页左侧菜单栏中点击“公告管理”按钮，再从二级目录中点击“查询公告”按钮，进入到查询公告界面。在此处公告可以查询当前所有公告记录。

公告展示界面如下图所示。

图5-1 公告展示界面

公告管理界面如下图所示。

图5-1 公告管理界面

公告管理逻辑代码如下所示。

@RequestMapping(value = “/del”)

@Transactional

public Map<String， Object> del(HttpServletRequest request) {

service.delete(service.readQuery(request)， service.readConfig(request))；

return success(1)；

}

@Transactional

public void delete(Map<String，String> query，Map<String，String> config){

StringBuffer sql = new StringBuffer(“DELETE FROM “).append(”`”).append(table).append(“`”).append(" ")；

sql.append(toWhereSql(query， “0”.equals(config.get(FindConfig.GROUP_BY))))；

log.info(“[{}] - 删除操作：{}”，table，sql)；

Query query1 = runCountSql(sql.toString())；

query1.executeUpdate()；

}

1. 1. 用户管理模块的实现

用户通过注册了方可获得登录使用权限，此时选择学生用户选项，系统就会自动转到用户注册工作面，在注册该部分信息时系统会自动调用add函数，然后在给定的文本框中填写有关该用户的基础信息后选择确认即可完成注册。检索用户信息，在新增用户信息以后，在检索工具栏中填写对应的用户信息，系统就会将该用户有关的所有信息展示出来。

用户管理流程图如下所示。

图5-1 用户管理流程图

用户管理界面如下图所示。

图5-1 用户管理界面

用户管理的逻辑代码如下：

@PostMapping(“/add”)

@Transactional

public Map<String， Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

service.insert(service.readBody(request.getReader()))；

return success(1)；

}

@Transactional

public Map<String， Object> addMap(Map<String，Object> map){

service.insert(map)；

return success(1)；

}

public Map<String，Object> readBody(BufferedReader reader){

BufferedReader br = null；

StringBuilder sb = new StringBuilder(“”)；

try{

br = reader；

String str；

while ((str = br.readLine()) != null){

sb.append(str)；

}

br.close()；

String json = sb.toString()；

return JSONObject.parseObject(json， Map.class)；

}catch (IOException e){

e.printStackTrace()；

}finally{

if (null != br){

try{

br.close()；

}catch (IOException e){

e.printStackTrace()；

}

}

}

return null；

}

public void insert(Map<String，Object> body){

StringBuffer sql = new StringBuffer("INSERT INTO ")；

sql.append(“`”).append(table).append(“`”).append(" (")；

for (Map.Entry<String，Object> entry:body.entrySet()){

sql.append(“`”+humpToLine(entry.getKey())+“`”).append(“，”)；

}

sql.deleteCharAt(sql.length()-1)；

sql.append(“) VALUES (”)；

for (Map.Entry<String，Object> entry:body.entrySet()){

Object value = entry.getValue()；

if (value instanceof String){

sql.append(“'”).append(entry.getValue()).append(“'”).append(“，”)；

}else {

sql.append(entry.getValue()).append(“，”)；

}

}

sql.deleteCharAt(sql.length() - 1)；

sql.append(“)”)；

log.info(“[{}] - 插入操作：{}”，table，sql)；

Query query = runCountSql(sql.toString())；

query.executeUpdate()；

}

1. 1. 订单信息管理模块的实现

管理员执行订单信息管理，并可以操作相关内容，例如添加，查看，编辑和删除。通过单击“添加订单信息”，可以通过订单信息添加界面添加详细信息。单击查看字段级别链接以查看有关所选字段级别的信息。然后单击“提交”跳转重返到添加页面。添加成功后的信息会载入到订单信息查询列表中，管理员可进行编辑以及修改。

订单信息管理流程图如下所示。

图5-1 订单信息管理流程图

订单信息管理如下图所示。文章转自链接

图5-1 订单信息管理界面

1. 1. 订单评价管理模块的实现

管理员执行订单评价管理，并可以操作相关内容，例如添加，查看，编辑和删除。通过单击“添加订单评价”，可以通过订单评价添加界面添加详细信息。单击查看字段级别链接以查看有关所选字段级别的信息。然后单击“提交”跳转重返到添加页面。添加成功后的信息会载入到订单评价查询列表中，管理员可进行编辑以及修改。

订单评价添加流程图如下所示。

图5-1 订单评价管理流程图

订单评价管理如下图所示。

图5-1 订单评价管理界面

1. 系统测试
   1. 测试目的

在这个产品被投入使用前，首先需要进行试用，这是重要的环节。考虑到某个部分的开发没有缺陷情况下，把各种模块拼接，也有一定概率就存在矛盾。这就好比每个人都很独特，但聚在一起就显得杂乱无章，需要保证有默契的配合。对于测试，要看它的各项内容是否契合的原则。若与最初定下的标准有一定程度上的出入，那么就需要做出一些调整，让最终的大方向朝着目标前进。

测试是为了发现在开发的程序中所存在的问题，测试这一工作是非常艰巨的，而又是非常困难的，这一部分在程序的设计中占有很大比例，可以说一个程序的开发工作量要是占据了百分至六十，那么剩下的百分之四十必然是测试这一部分，甚至更高。

1. 1. 测试用例
      1. 用户登录测试

用户登录功能测试：

表5-1 用户登录功能测试表

用例名称	用户登录系统
目的	测试用户通过正确的用户名和密码可否登录功能
前提	未登录的情况下
测试流程	1) 进入登录页面 2) 输入正确的用户名和密码
预期结果	用户名和密码正确的时候，跳转到登录成功界面，反之则显示错误信息，提示重新输入
实际结果	实际结果与预期结果一致

1. 1. 1. 创建数据测试

在系统中，创建功能也是基础功能之一，因此创建功能的测试很有代表性。在此章节主要列举在创建时各种情况下系统结果的测试。由于系统涉及创建功能操作过多，因此将多处统称创建功能。

创建数据用例如下表所示。

表6-5 创建数据测试用例

测试用例编号	YL_05
测试用例名称	系统使用者进行创建数据
测试用例描述	使用者输入要创建的数据
系统入口	浏览器
步骤	预期结果	实际结果
输入完整并且格式正确的数据	提示“创建成功”，并显示所有数据	预期结果
核心位置数据但非必要位置不输入数据	提示“创建成功”，并显示所有数据	预期结果
核心数据位置不输入数据	提示“创建失败”	预期结果

1. 1. 1. 修改数据测试

在系统中，修改功能是系统主要实现功能，因此修改功能的测试很有代表性。在此章节主要列举在修改时各种情况下系统结果的测试。由于系统涉及修改功能操作过多，因此将多处数据表记录修改和状态修改统称修改功能。

修改数据用例如下表所示。

表6-6 修改数据测试用例

测试用例编号	YL_06
测试用例名称	系统使用者进行修改数据
测试用例描述	使用者对可修改的数据项进行修改
系统入口	浏览器
步骤	预期结果	实际结果
将现有数据修改成正确的数据	提示“修改成功”，并显示所有数据	预期结果
将现有数据修改成错误的数据	提示“修改失败”	预期结果

1. 1. 1. 查询数据测试

在系统中，查询功能是使用系统使用最多也是最基础的功能，因此查询功能的测试很有代表性。在此章节主要列举在查询时各种情况下系统结果的测试。

查询数据用例如下表所示。

表6-7 查询数据测试用例

测试用例编号	YL_05
测试用例名称	系统使用者进行查询数据
测试用例描述	全部查询以及输入关键词查询
系统入口	浏览器
步骤	预期结果	实际结果
界面自动查询全部	显示对应所有记录	预期结果
输入已存在且能匹配成功的关键字	显示所查询到的数据	预期结果
输入不存在的关键字	显示数据界面为空	预期结果

1. 1. 测试结果

在本次测试的过程主要针对所有功能下的添加操作，修改操作和删除操作，并以真实数据一一进行相关功能项目的输入，最终能够保证每个项目涉及的功能都是能够正常运行，因此能够保证本次设计的，已实现的功能能够正常运行并且相关数据库的信息也同样保证正确。

结  论

本次家政服务管理系统利用了Web应用同现实研发方案工作进行相结合，在系统功能开始编码之前，作者花费了大量时间在图书馆内进行资料文献的收集和总结，通过大量文献的分析，能够发现，家政服务管理系统管理的方式在家政中扮演的位置是越来越重要，而使用的方式也是越来越多元化，也正是因为这个原因，作者深深的希望能够开发出一种专门针对家政服务管理系统，以满足用户的需求。

在本次家政服务管理系统中，利用了目前市场上普遍使用的Java技术，以及数据库管理功能MySQL，和目前比较流行的springboot框架，最后配合使用到了VUE页面布局技术进行系统界面的布置，以现实生活的用户运动过程为标准，设计实现了公告查询、资讯浏览、服务项目查询、点赞收藏、在线评论等功能，并维护好后台的信息和整体系统的稳定性。

但是由于作者受到了技术水平的限制，在有限的时间，只能够将系统功能模拟时的功能实现，在许多功能方面仍然存在很大的弊端，而这些弊端需要不断的测试，不断的总结，不断的改进。例如本次系统设计中，在数据储存的方面并不够全面，很容易出现信息泄露的风险；例如针对用户权限的设置同样不够全面完整，没有考虑权限在实际情况的运用是否能够完美执行。而在这之后的日子里，作者将会继续学习Java技术和相关的信息技术，对系统功能进行更加完整的，详细的分析，将系统功能一一进行完善，帮助使用者完成相应的操作。