目录

1.主要内容

2.概括

3.相关方人员

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1.主要内容

• Stakeholders Identification
• Stakeholders Analysis
• Stakeholders Engagement Planning
• Stakeholders Engagement
• Stakeholder communications

2.概括

• 识别：产生相关方登记册，使用头脑风暴
• 分析：产生相关方管理计划，使用权力利益表、焦点小组等
• 争取计划：产生争取计划，依据商业论证和章程
• 争取：使用谈判、沟通、冲突解决
• 沟通：Communication is at the Heart of program stakeholder engagementa vehicle for Information Sharing, Negotiation, and Collaborationamong the program team members,

3.相关方人员

• 项目集发起人sponsor：为项目集提供资源和支持，并负责为项目集的成功创造条件的个人或团体。项目集发起人往往是项目集的拥护者。
• 项目集指导委员会PSC：是代表不同项目集相关利益的团体，其根据授权，通过治理实践为项目集提供指导、支持和批准。该指导委员会还可称为项目集治理委员会。
• 项目组合经理 ：由执行组织指定的人员或小组，负责建立、平衡、监督和控制项目组合组件，以实现战略业务目标。
• 项目集经理 ： 由执行组织委派，领导团队实现项目集目标的人员。Benefit
• 项目经理 ：执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。
• 项目集团队成员： 执行项目集活动的个人。
• 项目团队成员：执行项目各项活动的个人。
• 出资组织  ：为项目集提供资金的组织或外部组织的一部分
• 执行组织：  其人员最直接地参与项目或项目集工作的组织。
• 项目集管理办公室PMO：对与项目集相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一种管理架构。
• 客户 ： 使用由项目集交付的新能力，并获得预期效益的个人或组织。客户是项目集最终成果的主要相关方，他们将影响项目集的成功与否。
• 潜在客户  ：密切关注项目集交付所述效益情况的过去和未来的客户。
• 供应商： 产品和服务提供者，他们往往受到政策和程序变化的影响。
• 监管机构 ：负责建立并管理地方和主权国家政府的监管与法律界限的公共权力机构或政府机构。通常，这些机构将设置强制性标准或要求。