1. 为什么出现此问题

这是因为现在的电脑声卡都是主机箱前面板插孔的，如果声卡与耳机插孔规格不同 导致系统在检测到规格不匹配的问题后，系统会阻止声音的播放并在音量图标上显示红叉。所以问题的现象是，你的耳机插入电脑主机箱前面板的耳机插孔时耳机并没有声音，同时状态栏的音量图标出现一个红叉。鼠标左键点击音量图标后 Windows 会弹出音量问题检测，但是这并不能查找出问题。

2. 怎么解决这个问题

既然 windows 系统会自动检测声卡与插孔规格的问题，那我们精禁止 windows 自动检测这些规格问题即可，但是不同的电脑或主板设置界面或图标可能不一样，但是原理是一样的，可以找到相对应的图标进行操作即可。

• 第 1 步：展开系统状态栏最小化托盘，可以看到音频管理器图标，鼠标左键点击这个图标，如下图。
  
• 第 2 步：经过第 1 步的操作后会弹出音频驱动管理面板，如下图
  
• 第 3 步：点击第 2 步弹出面板右下角的扳手图标，如下图
  
• 第 4 步：经过第 3 步的操作切换到音频插孔设置面板，如下图
  ‘
• 第 5 步：发现 禁用前面板插孔检测 并没有被选择，这里点击 禁用前面板插孔检测 选择即可。

经过上面的步骤后电脑前面板的耳机插孔就可以使用了，同时音量图标的红叉也消失了。