一般是使用了什么优化软件或者安装、卸载了各种解码器导致的。 要解决这个问题，可以单击“开始”菜单→“运行”输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，在左侧窗格依次单击

"HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Drivers32”

接着在右侧窗格检查有没有“wavemapper”值。如果没有，就在右侧窗格空白处单击鼠标右键，新建一个名为“wavemapper”的字符串值，然后双击该值设置它的“数值数据”为“msacm32.drv”，重新启动计算机即可解决问题。