1、

项目经理同时担任项目A和项目B的管理工作，其中项目A是符合公司总体战略计划的项目，项目B是项目经理直接领导负责的项目，两个项目在资源使用需求上有冲突，项目经理应该怎么办？
A、请求PMO对两个项目的优先级进行排序
B、优先考虑项目经理自己负责的项目
C、团队成员讨论决定
D、请求发起人帮助
答案：A。
解析：PM面临资源配置方面的冲突，应先明确项目优先级，在组织中资源向高优先级的项目流动，PMO有职责明确项目优先级

2、

项目完工前1个月终止，项目经理调查终止原因，项目处于什么阶段?
A、启动
B、收尾
C、监控
D、计划
答案：B。项目因特殊原因终止，在收尾阶段需要调查终止原因

3、

公司之前项目都由同一供应商提供服务，PM应该把这个内容当作：
A、制约因素
B、假设条件
C、项目说明
D、工作流程
答案:A。这是制约因素，假设是预想，需要证实或证伪，而题干描述的是客观存在的制约，不是预想

4、

项目经理在一次酒会上听说，竞争对手的投标报价比我们的低，项目经理应该怎么做：
A、以竞争对手的报价为参考，修改我们的报价
B、按原计划报价投标
C、投入资源，证实该信息
D、说服竞争对手，保持价格一致
答案：B。
解析：酒会虽是一个比较正式的场合，但在酒会上听来的信息属于信息传递的非正式渠道，而且从职业道德的角度，竞标报价应实事求是，不管对手价格如何，只要你的竞标价格有依据，经得起对敲，就要坚持。

5、

项目成功完成了一个软件应用投入生产的移交，并完成了保证支持。正式收尾项目时，项目经理应该做什么？
A、签发最终发票，并收集经验教训
B、对组织过程资产进行适当的更新
C、获得客户对质量保证测试的批准
D、按已完成百分比更新项目管理计划
答案：B。
解析：收尾过程更新组织过程资产。

6、

项目发起人声称一个可交付成果显示没有任何进展迹象。IT经理指示项目经理停止实施项目，直到这一问题得到解决。这种情况将在下列哪一个组织结构中发生？
A、强矩阵型组织
B、职能型组织
C、项目型组织
D、非营利性组织
答案：B。
解析：在职能型组织中，职能经理对项目管理的权限较大，可以命令项目停止。

7、有误d

项目经理必须评估一位承包商在新的项目工期内交付设备的能力。之前使用同一个承包商完成了类似的项目。哪一份文件识别了成功和失败之处，来帮助准备一份新合同？
A、采购绩效审查
B、经验教训
C、风险登记册
D、组织过程资产
答案：B。
解析：项目成功、失败及原因被记录在经验教训文件中。

8、

项目经理识别出可能对下一个战略项目目标产生负面影响的多个问题。项目经理下一步该怎么办？
A、确保根据对项目目标的影响对每个问题赋予优先级
B、召开一次特别项目会议，将问题委派给团队成员
C、获得项目发起人的批准，变更项目目标
D、使用项目应急储备，分配额外的资源解决问题
答案：A。
解析：梳理产生负面影响的多个问题，按照优先级，重点处理是首要采取的管理办法。

9、

一个复杂项目正处于收尾阶段，许多项目团队成员都报告了消极经验。来自组织不同领域的项目相关方可能再也不会一起合作。作为项目需求的组成部分，项目经理必须提供经验教训。项目经理应该如何确保满足这个需求？
A、仅记录消极经验，可以为未来项目制定替代方案
B、安排与项目团队开会只审查积极的经验
C、接触每位项目相关方，在每一个阶段收集他们的经验反馈
D、使用问题日志和上报记录，开始记录积极和消极经验
答案：C。
解析：经验教训总结要依赖每个团队成员

10、有误a

项目经理被分配管理一个具有快速变化环境的项目，需求范围难以提前定义。下列哪一个项目生命周期模型应协助项目经理定义较小的增量改进，并为相关方提供最大价值？
A、迭代和增量型生命周期
B、适应性生命周期
C、预测性生命周期
D、阶段到阶段关系
答案：B。
解析：根据题意，定义较小的增量改进开发属于适应型开发生命周期，不是迭代开发生命周期.

11、有误d

项目发起人和项目经理正在为新的能源厂制定项目章程。有多个厂址可供考虑，但可能影响项目成本。若要选择最合适的厂址，项目发起人和项目经理必须首先执行下列哪一项工作？
A、商业需求
B、项目范围说明书
C、商业论证
D、项目预算
答案：C。
解析：选择项目首先进行商业论证。

12、有误a

首席信息官告知项目经理项目使用一个公共文件共享网站的行为违反了公司的安全要求。应该在下列哪一份文件中找到这项需求?
A、项目安全计划
B、事业环境因素
C、组织过程资产
D、项目管理信息系统
答案：B。
解析：法律、法规属于事业环境因素。

13、

为了完成一个项目、阶段或任务，下列哪项必须完成?
A、预算
B、可交付物
C、进度
D、目标
答案：B。
解析：项目阶段完成以可交付成果完成为标志。

14、有误c

在一个项目中，一个项目经理和人力资源经理对于资源分配有不同意见，而资源经理负责团队成员的工作。那么属于哪种组织结构类型?
A、项目型
B、弱矩阵型
C、强矩阵型
D、职能型
答案：B。
解析：项目经理和资源经理同时存在，共同讨论问题，并且资源经理对团队成员进行指派，属于弱矩阵型组织结构。

15、有误d

项目经理应重点关注在以下哪个层面进行整合？
A、战略层面、人员层面、技术层面
B、知识层面、人员层面、技术层面
C、过程层面、认知层面、背景层面
D、过程层面、认知层面、人员层面
答案：C。
解析：项目经理整合应重点关注的三个层面：过程层面、认知层面、背景层面。

16、

PMO指以下哪一项？
A、项目管理办公室
B、项目集管理办公室
C、项目组合管理办公室
D、项目、项目集、项目组合管理办公室
答案：D。
解析：PMO可以指项目、项目集、项目组合管理办公室，也是一种组织结构。

17、

CC公司是一家初创公司，老板直接参与公司全部工作，对项目进行直接管理，他既是发起人、又是项目经理、也是团队成员，CC公司的组织结构是？
A、职能型
B、矩阵型
C、多部门型
D、系统型
答案：D。
解析：根据题意，CC公司是系统型（或简单型）组织结构。

18、有误b

以下哪项是正确的？
A、整合是项目经理的关键技能
B、项目经理是团队领导
C、项目经理是技术专家
D、项目经理拥有较强权力
答案：A。
解析：项目经理是整合者，整合是项目经理的主要和关键工作

19、

项目经理应该是复合型人才，应该掌握或具备如下哪些知识或能力才符合PMI人才三角形的对项目经理人才的要求？
A、项目管理技能、行业技术、管理技术
B、通用管理技术、项目管理技术、商业知识
C、领导力、战略和商务管理、技术项目管理
D、项目管理技术、商业能力、领导力
答案：C。
解析：PMI人才三角形内容

20、

公司CEO要求第一产品事业部完成某个现产品试制项目，第一产品事业部主任授权项目经理负责该项目，项目进行过程中，项目经理向第一产品事业部主任汇报项目情况和绩效，第一产品事业部主任对项目管理作出决策，项目经理执行主任的决定。该公司属于哪种组织结构类型?
A、项目型
B、矩阵型
C、系统型
D、多部门型
答案：D。
解析：多部门型组织结构管理分三层，公司总部、事业部和项目，公司授权各个部门可以对本部门的运营、日常管理和项目工作做决策

21、

项目遇到了一个未预料到的问题，高级技术领导建议的解决方案没有被团队成员们接受。结果高级技术领导很受挫折。项目经理应该采用哪种技能解决这个问题？
A、培训技能
B、技术技能
C、硬技能
D、软技能
21、参考答案：D
解析：与人际关系处理、情商有关的技能称为“软技能”，与专业技术、业务技术有关的技能称为“硬技能”。

22、

随着项目管理方法的应用，更多的项目走向成功，但是仍然有不少项目是失败的。很多项目失败的根本原因，实际上并非是难以解决的技术问题，也不是不可控制的外力，而是不良的项目管理实践或有缺陷的项目管理系统。以下哪项不是项目失败的主要原因?
A、项目经理的项目管理经验不足
B、没有做好项目计划
C、没有充分收集相关方的需求
D、忽视平衡各种相互制约的因素
22、参考答案：A
解析：科兹纳博士在项目管理：计划、进度和控制的系统方法中专门阐述了项目失败原因，主要包括量的原因：不充分的计划、进度安排、费用估算、成本控制目标游离等，质的原因：缺乏士气、动机、员工奉献精神，不良的人际关系、生产效率低、没有赋予职责、延迟解决问题、大多未解决的政策问题、管理人员、职能经理、项目经理之间的冲突等，计划失败的主要原因是风险管理的不当运用和运用不充分，以及使用的项目管理体系没有为风险管理提供指导。题目选项中BCD都是计划不充分的例子，相比之下A最可能不是失败的原因。

23、有误c

项目经理注意到有一个部门完成每个项目活动花费的时间都比计划长。到目前为止，这些活动/工作包都不在关键路径上，也没有影响到已经发生的关键链计划编制。项目经理担心关键链会出问题，因为接下来的5个关键路径活动中有4个要由该部门完成。项目经理打了3个电话，最后总算能和部门经理说上话了，项目经理想知道发生了什么。对话进行得很慢，因为两个人说的是不一样的母语，他们试着用法语—共同语言—讲话。为了使谈话更容易，项目经理总是让部门经理再说一遍。部门经理说，他的下属遵照一项公司政策，该政策要求2级测试。谈话中，部门经理还做出一些评论，这让项目经理相信该政策会增加工作量。这已经是该项目经理第4次听到这样的评论了。他该怎么办？
A、编制更好的沟通管理计划，要求该项目使用一种语言，并安排翻译随时候命
B、联系部门中其他的能更流利的说项目经理母语的成员，来确认部门经理的意见
C、确认接下来的活动是否要重新估算
D、通过不断的改进存在问题的政策，提高执行机构的效率
23、参考答案：D
解析：选项A和选项B是在解决沟通的问题，而这道题问的并非沟通的问题，因为项目经理通过“用法语”和“让部门经理再说一遍”已经解决了沟通的问题，并且对于该评论，项目经理也已经听到4次了，因此并非沟通的问题，所以选项A和选项B不参考。选项C并没有找到问题的关键，问题的关键不是通过重新评估去变更计划，而是因为政策有问题影响执行的效率，所以选项C不参考。选项D找到了问题的关键是政策，通过改进政策提高执行效率，所以选项D参考。

24、有误a

一个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人，项目经理应该怎么做来适应这个新发展？
A、认识到相关方结构发生了变化，并量身定制与这个团队的沟通
B、按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方
C、为团队组织一次新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作
D、与新的委员会分享当前的状态报告
24、参考答案：A
解析：PMBOK（6）项目管理受到事业环境因素的制约，项目已经发展为大规模，由指导委员会担当发起人的角色，项目必须顺应事业环境因素的变化，在事业环境因素的制约下定制团队沟通。

25、

项目经理在会见员工时，不管自己多么忙，多么疲劳，都一定要聚精会神、一丝不苟地与员工交谈，使每个员工都感觉到自己被重视。根据上述内容，一可以判断以下描述都是参考的，除了
A、项目经理的有效沟通可以缩小与下级之间的权力距离
B、清楚地了解每一个团队成员的需求和期望是项目经理的职责
C、项目经理在会见员工时应该充分使用自己的职位权力
D、项目团队成员可以跨越直接上级与项目经理直接沟通
25、参考答案：C
解析：选项C的错误在于：项目经理是微权力，这个职位没有带给项目经理多大的权力，即使充分使用了职位权力，对于项目管理的作用微乎其微，甚至影响到与团队成员的合作。项目经理与团队成员是合作伙伴关系，应该尽量避免在团队成员中强化权力。

26、

A 项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级总裁汇报工作，后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下，以下哪个陈述最好地说明了项目经理的相对权力？
A、项目经理很可能不会受到项目相关方的责难
B、在这个强矩阵中，权力的平衡倾向于职能经理
C、在这个紧密矩阵中，权力平衡倾向于项目经理
D、在这个强矩阵中，权力平衡倾向于项目经理
26、参考答案：D
解析：PMBOK（6）P45-2.4.4.1组织结构类型-表2-1组织结构对项目的影响。

27、

由于另外一位项目经理离职，你接手了他的项目。你所在的公司是一个职能型的组织，不同部门之间互相充满敌意。你负责的这个项目是一个大型的项目，项目活动均是公司之前没有接触过的。你发现项目文件还是比较齐全，包括项目章程、项目管理计划和工作分解结构等等。项目进度和预算均在计划内。然而，团队会议上的气氛总是很紧张，与会者即兴的发言充分表明他们对项目非常不满。你和主要相关方评估了所有的主要项目文件，大家一致认为这些文件都还是很准确的，但这种举措似乎没有解决实际问题。出现此种问题的最佳原因应该为：
A、团队成员之间存在个性冲突，需要你来发现并给予解决
B、此项目没有一个有效的发起人，所以没有较高的优先级
C、相关方对项目的完成结果存在不同的期望
D、公司的组织结构及动因防碍了团队成员之间有效的协作
27、参考答案：D
解析：很显然团队的这种紧张气氛是由于不同部门之间充满敌意，职能型组织结构导致的，所以应该选D。指南-2.4.4.1组织结构类型-表2-1组织结构对项目的影响。

28、

PMP 所在公司打算成立一个 PMO,其上司要求他们指导可能的新项目经理如何制定一份项目章程。PMP 最适当回应是什么?
A、表示同意。因为他们正在帮助发展项目管理的专业
B、表示拒绝。因为在未获得组织许可的情况下,告知有关 PMI 的知识是不道德的
C、表示拒绝。因为他们将会散播有关项目管理专业人员的保密信息
D、表示同意。因为将会产生与承担此项活动有关的个人利益
28、参考答案：A
解析：PMBOK（6）P48-2.4.4.3 项目管理办公室。对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。PMO的职责范围可大可小，从提供项目管理支持服务到直接管理一个或多个项目。包括：支持型、控制型和指令型。

29、有误b

你所在的公司采用职能型组织结构，各部门各自为政、分工负责，不能为完成跨部门的工作而有效合作。受管理层的委派，你刚刚接任某个大型项目的项目经理。你发现该项目的启动和计划文件都比较齐全，拥有项目工作说明书、项目章程、项目管理计划和项目文件等。按照项目沟通计划的规定，你正在主持召开项目状态评审会议。尽管项目执行完全符合计划，但是参加会议的项目团队成员不经意间流露出了对项目的很大的不满。存在这种情况，最可能的原因是什么?
A、项目团队成员对项目有不合理的要求
B、高级管理层对项目的支持力度不够
C、不同的相关方对于项目有不同的要求
D、职能型组织结构不适用于这类大型项目
29、参考答案：D
解析：PMBOK（6）P47-表2-1组织结构对项目的影响。

30、

加入一个施工项目后，项目经理得知需要超过 90 天的时间才能收到一个施工许可，结果， 预期开始时间可能被延迟，提交项目章程供批准之前，项目经理应该审查什么？
A、事业环境因素
B、组织过程资产
C、风险登记册
D、风险管理计划
30、参考答案：A
解析：考点：2.2 事业环境因素。事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。项目章程提交审批之前，意思是在制定项目章程时，应该先审查事业环境因素，选A。选项B组织过程资产，与题干无关。选项C、D为规划阶段文件和计划，启动阶段只审查高层级风险，也与题干不符。

31、做错d

为获得新项目所需的资源，项目经理必须得到所有职能经理的许可，这家公司的组织结构是什么？
A、平衡矩阵型组织
B、弱矩阵型组织
C、强矩阵型组织
D、职能型组织
31、参考答案：B
解析：PMBOK（6）P47-2.4.4组织结构类型。表2-1组织结构对项目的影响。

32、

项目经理正在执行一个新的项目，以解决之前完成的一个项目的差距。项目经理首先应该做什么？
A、计划使用相同的项目资源
B、准备项目管理计划
C、定义要求，并最终确定范围
D、参阅经验教训文件
32、参考答案：D
解析：《PMBOK》第6版 79页，4.1.1.4：组织过程资产，项目经理在执行一个新的项目来解决上一个项目的差距，首先要查询组织过程资产，用来分析项目的高层次需求。

33、

由于客户对解决方案的期望得到满足，一个项目被终止，项目经理现在应更新哪一份文件？
A、项目记录
B、经验教训
C、相关方通知
D、项目演示
33、参考答案：B
解析：《PMBOK》第6版 39页，2.3：组织过程资产，组织过程资产中包括以往项目的经验教训和历史。项目虽然被终止，但是要对项目实施过程中暴露出来的问题进行分析总结，汇总入组织过程资产。

34、

一家跨国公司的组织单位有大量的产品增强功能待办事项，这些产品增强功能是暂时保留的用户故事。待批准的预算申请在上周获得批准，启动阶段项目经理应该做什么？
A、记录项目生命周期和方法讨论需求
B、为所有用户故事制定一份进度计划
C、对所有用户故事执行风险评估
D、根据以前相同产品的项目分配资源
34、参考答案：A。定位：项目生命周期方法。建议解析：PMBOK（6）P19-1.2.4.1项目和开发生命周期。题干描述的是一个适应型生命周期项目，首先应该确定项目采用适应型生命周期管理方法和适应型生命周期项目需求。项目生命周期描述属于项目管理计划。P665-附录X3敏捷型、迭代型、适应型、和混合型项目环境。

35、做错b

一位新团队成员在一个月前加入团队，并接受了资源管理计划中规定的必要培训，这位新团队成员无法按时完成分配的任务，从而影响到团队绩效。项目经理下一项应该怎么做？
A、识别所需的额外培训并更新资源管理计划
B、将问题升级上报给管理层，要求将该团队成员调到另一个项目,并找到一位经验更丰富的资源作为替代
C、与该团队成员讨论这个问题，并一致达成意向具有可测量纠正措施的行动计划
D、在下一次的绩效评估中解决该团队成员的培训需求
35、参考答案：C。解析：在管理团队中，项目经理的职责要求项目经理要帮助团队成员成长，解决团队管理中的问题，题干提到新团队成员无法按时完成分配的任务，对于项目经理来说，要向团队成员了解问题，并和团队成员一起分析问题进而解决问题。

36、

项目经理收到项目可交付成果的验收，并举行了经验教训会议，若要结束该项目，项目经理下一步应该做什么？
A：解散资源
B：更新组织过程资产
C：核实范围
D：开展绩效评估
36、参考答案：B
解析：PMBOK(6)4.7 结束项目或阶段。 ”举行了经验教训会议“并”结束该项目“，明确处于收尾阶段，应该先将经验教训更新到组织过程资产，才会解散资源 其他选项：CD不是收尾阶段，A在B的后面。

37、

当面临缺乏历史数据时，项目经理会做出各种假设，许多这些假设被证明是不参考的,至少引发了一个高影响的问题 若要避免这个问题，项目经理应该事先使用什么？
A：显性知识
B：事业环境因素
C：专家判断
D：组织过程资产
37、参考答案：B
解析：PMBOK（6）P78-4.1.1.3事业环境因素。缺乏历史数据，是必须要接受的客观因素。 选项C：专家判断属于工具和技术。 选项D：组织过程资产是供项目借鉴的，而情景中描述的问题属于对项目的制约因素。

38、

一名团队成员已经制定一种创新方法，来缩短项目时间表。若要与其他项目团队分享该方法，项目经理应该更新什么？
A：项目管理计划
B：事业环境因素
C：项目管理信息系统(PMIS)
D：组织过程资产
38、参考答案：D
解析：PMBOK(6)P105- 4.4.3.4 组织过程资产更新 所有项目都会生成新知识。有些知识应该被编撰，并在管理项目知识过程中被嵌入可交付成果，或者被用于改进过程和程序。创新的方法，是重要的组织过程资产，更新以后做为其他项目团队的输入。题目在问”与其他项目团队分享“，则更新组织过程资产即可，选D, 其他选项：ABC都是为本项目服务的，不合适。

39、

Bryan正在领导一个项目，该项目包含一些具有固定需求且为人熟知的元素，还有一些仍不清晰的元素需要在项目执行过程中发现。他应该使用哪个开发生命周期?
A：预测型生命周期
B：适应型生命周期
C：迭代型生命周期
D：混合型生命周期
39、参考答案：D
解析：“混合型生命周期”适用于项目同时具有预测型和适应型元素的情况。

40、

项目管理办公室(PMO)分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么？
A：根据之前项目的经验教训评估项目
B：识别相关方，并创建一份相关方分析
C：招募团队成员
D：批准项目章程
40、参考答案：A
解析：PMBOK(6)4.1.1.4 历史信息与经验教训知识库 “项目经理过去曾成功管理类似项目" 暗示有经验可以参考，则历史信息和经验教训这些组织过程资产将有利于新项目。A最切题。BCD都与题干提到的类似项目无关。