官方回答：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
2. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
3. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
5. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置，查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
6. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。
7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
10. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
11. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。

其中第五条，亲测有效。