最近在研究 BLM 业务领先模型的过程中，卫 Sir 发现整个 BLM 的核心起点和终点都是差距，本质上就是要解决差距带来的问题，解决问题的前提是要先正确地定义问题。

而差距主要分为业绩差距和机会差距，BLM 模型偏向于解决未来的机会差距，也就是未来战略规划的问题。

而对于企业战略规划落地和日常经营管理过程中出现的组织流程、激励机制、人才培养、产品管理等问题，也就是造成业绩差距的原因，往往是系统性的问题，需要系统思考。

同样，对于我们日常生活而言，对于某事没做好之类的问题，可以通过结构化思考或系统思考来分析解决，而对于未来人生方向的选择则可以考虑使用层级思考法、第三选择思考法等解决。

可能有很多人不理解，为什么问题需要定义，难道我自己还不知道我的问题吗？

其实很多时候，我们真的未必知道我们真正的问题是什么。举个例子，如果你的领导要求你提供一份方案：“如何才能创造 100 万元的利润？”，你会怎么做呢？

你可能会想到很多方法，如，开发一款新产品，进入一个新市场，降低制造成本，削减差旅费，或者提高定价等等。

实际上这些想法本身都没有问题，但是如果问题改成：“本季度还有三周就要结束了，但离计划的利润目标还差 100 万，请你拟订一个补齐缺口的提案？”，此时你的方案还是之前的那个吗？你可能运气好，有一个能满足要求；也可能不怎么幸运，一个符合要求的都没有。