一、12月 A6热点问题分享

问题现象：

A6-m V3.0sp2，Linux操作系统下，office正文的协同无法发送，提示“office插件没有认证”，但是office认证文件已经放置在对应目录下面了。”

问题原因：

Linux操作系统下文件区分大小写，officeplugin.office是标准写法，用户写成officePlugin.office，所以导致无法识别。

解决方法：

将officeplugin.office更给成为officePlugin.office后问题解决查看详情>>

二、12月 A8热点问题分享

问题现象：

A8-m V3.20SP1_大部分用户登录精灵时提示报错：“你的精灵与A8服务器版本不兼容，请重新下载安装”

解决方法：

(1)停止OA服务

(2)从OA安装包中，/data文件夹下，以winrar方式打开A8webapps.pak，将以下3个文件(a8wizard.properties、A8Wizard.exe、upgrade.exe)解压

(3)并将解压出来的3个文件分别替换到相对应的路径下：

a8wizard.properties ：\ApacheJetspeed\webapps\ seeyon\client\a8wizard\

A8Wizard.exe ：\ApacheJetspeed\webapps\ seeyon\apps_res\plugin\genius\

upgrade.exe ：\ApacheJetspeed\webapps\ seeyon\client\a8wizard\ 查看详情>>

三、12月 M1热点问题分享

问题现象：

A6-m  M1 1.5.1 支持处理表单吗？哪些表单不能处理？

解决方法：

可以处理表单。 表单中含有以下情况的，只能查看，不能处理 ：

1.包含有子流程的

2.空节点前有分支条件的

3.有关联数据的

4.下一节点为控件选人的 查看详情>>