从商业模式来看,传统电商时代是自主搜索,而新电商时代则是智能或网红主播推荐,已经由传统的信息、交易撮合转身个性化、综合化的服务延伸。”何小龙说,通过大数据、人工智能、物联网等新兴技术,新电商实现“人”“货”“场”的数字化闭环。