小米电视01

1、20180207

立即与米兔交流
Hello，我是机器人米兔。您是否要咨询以下问题呢？如果不是，请直接输入问题哦~
Q1. 我的商品何时到货？
Q2. 如何取消和修改订单？
Q3. 如何在小米网申请退货、换货、维修？
Q4. 米粉卡业务咨询
小米年货节自助答疑

小米年货节科技年货热卖中~ 科技年货5折起，手机最高省400元，电视最高省300元，笔记本最高省400元，智能产品最高省200元，周边好物最高省300元。了解更多活动，点击查看全文~
查看全文
正在帮您转接人工服务，请稍候...
立即与崔旭龙交流
新年好，在此祝您新一年开开心心哦，这里是电视盒子业务客服，请问有什么可以帮您的呢？如果您感觉咱的解答还算满意的话麻烦您稍后在结束对话的时候帮忙点亮5个小星星哦！不要点返回哦
小米电视4A 32英寸
您好
我买后会有技术人员来调试吗？还是我自己调试？
咱们的电视都是已经调试好的呢
2018-02-07 11:53:14
那我要装广电的机顶盒能装不？
可以使用av 线或者HDMI线连接的呢
2018-02-07 11:54:25
我记得是 3个颜色的3根线，能装不？
您需要1转3的av线的呢
2018-02-07 11:55:38
啊？有卖不？
您的机顶盒的接口是怎样的呢
2018-02-07 11:56:43
就是广电的红白黄的3个插头
能发下接口的照片吗
2018-02-07 11:59:22
类似这种的，现在不在家拍不了照片
您机顶盒那边是几个接口呢
2018-02-07 12:01:10
貌似就是连在机顶盒上的吧？
是的呢
2018-02-07 12:03:10
这3个插头能插小米电视吗？
可以的
如果两边都是三个接口就需要三转3的即可的
接口
2018-02-07 12:04:45
3转3的接口？什么意思？
2018-02-07 12:06:22
我的意思是广电机顶盒上出来的线，是红黄白3个接头，小米电视上有3个孔能插它们吗？
您看下呢
就是这种线啊
那就可以呢
我就问这种线的一端不是有3个插头嘛，能插到小米电视背面的3个插孔里面吗？
可以
那官网上显示 AV只有1个口子？
哪里显示的呢
https://www.mi.com/mitv4A/32/specs/https://www.mi.com/mitv4A/32/specs/
https://www.mi.com/mitv4A/32/specs/
这是有av接口的意思呢
黄白红在一起才叫av接口的
2018-02-07 12:11:41
哦~ 原来如此
好的
麻烦您稍后给个5星好评哦
那我接电信的机顶盒应该也是可以的吧？安装的人是接的高清数码的接口
可以的呢
2018-02-07 12:14:09
就是那个 HDMI接口吗？
对的
HDMI：2个（含一个ARC）
这个 ARC是什么意思？
连接功放音频
哦
请问还有其他问题可以帮您的吗
我这个接收电视的时候能验货吗？
与物流人员一同拆箱验机的呢
那就是没有另外的技术人员上门安装调试喽？
电视机都是调试好的呢
那我验货的时候就看看电视能不能播放？
查看包装，电视机标配是否完好，齐全
通电开机
大概看到什么样子的画面就算是好的？
可以开机的呢
开机后看到什么样子的画面算是没有问题的？
精选界面
有大概的截图可以看看嘛？
系统不同推荐也会不同
第一次开机也是比较慢的呢
2018-02-07 12:21:18
OK ，我在家搞不定的时候，有什么售后支持的电话之类的能帮忙么？
后续有任何问题建议您随时来访的呢
也可以拨打 400 100 5678的呢
那我要安装支架，我这边的安装的点的电话是多少？
座装您自己就可以安装的呢
我要挂装
挂装您购买安装服务就会有安装师傅上门安装的呢
官网--服务--付费服务
小弟也是帮您申请
2018-02-07 12:24:06
买电视的时候一起选择“电视安装服务”就行了么？
是的呢
OK
好的呢
我以后能更新电视的操作系统吗？
可以更新版本的呢，不能更新操作系统的
它是自动更新的？还是我手动选择更新的？
您手动更新的
那就是我可以更新，也可以选择不更新？
必须要更新的
不更新会怎么样？
系统提示您更新您需要点击的
无法观看的
会不会更新之后就要收钱之类的？
不会的
那会不会越更新电视越慢？
不会的
OK
软件能自己加装么？
可以的
能卸载预装的一些软件吗？
系统自带的软件不可以卸载的
哦~ 基本OK了