1.悬念式侧重于用鲜少听闻的、让人比较震惊或是不合常理的消息去博取关注。（）

2.在社群中可以贴合群主题分享一些经验或者展开话题讨论，借机提供一些有价值的干货。（）

3.移动互联网的服务和内容，构成了移动新媒体的一个有机部分。（）

4.用户运营

5.新媒体

6.数字电视

7.微店

8.VR

9.好玩的H5总是能够引起广泛的传播，从转发动机来看，引起H5传播的心理因素有哪些？请简要说明。

10.一张信息长图直接上传至微信素材库并加入图文消息，推送后往往会被压缩，导致无法显示。虽然可以把长图裁剪成小图分别上传至微信素材库，再按顺序插入图文正文，但是图片之间会出现空白行并且无法删除，最终呈现的长图是分离的。请你给出解决方案。

11.在投票尚未结束时发现表单浏览量过低，采用哪些方法可以尝试补救？

12.简述新媒体运营与新媒体营销的异同

13.围绕用户运营工作的四方面，包括“拉新”、“促活”、“留存”及“转化”简述其含义。

14.简述创作出走心的新媒体内容”的五个步骤及内容。

15.简述做运营应避免的五种思维。

16.理解活动运营，重点是理解目标、系列、完整这三个关键词，请简述其含义。

17.举例说出常用的几种社交软件。

18.简述一下VR技术的用途。

19.知乎平台能够吸引大量的用户，它相比较传统论坛的优势是什么？

20.BAT大平台中的BAT分别指的拿三家公司？

21.新媒体发展的四大趋势。

22.优质媒体的三大特征。

23.作为一名合格的新媒体运营人才，本课程强调了哪四大经典模块和五类衍生模块的运营能力？请结合实际，谈谈你的认识。

24.以信息技术为基础的移动互联网模式下的新媒体运营模式相当于传统的企业运营模式，是一场深刻的变革，新媒体运营是否会完全代替传统企业的运营模式？结合实际，谈谈你的看法。

25.如果让人回忆世界杯期间令人深刻的案例，非剑走偏锋的电器品牌华帝莫属了，从一开始的热度不高，到后来法国队一路挺进八强，大家都开始热议这个活动。几乎在法国队摘下2018年俄罗斯世界杯冠军的同时，“法国队夺冠，华帝退全款”，在社交媒体上刷屏。众人质疑也好，看笑话也罢，总之华帝是火了。虽说后来7900万退的不是现金，而是购物卡被大家疯狂吐槽，但是华帝的营销不乏是一件出奇制胜的成功案例。（信息摘自网络）（1）结合材料内容，从活动运营的十大环节角度试分析华帝在“法国队夺冠，华帝退全款”活动运营过程中的成功之处及原因。（2）结合材料内容，分析结合社会热点策划活动的优势以及局限。

26.故宫的网红之路2013年—2014年，故宫官方推出了三款app：胤禛美人图、紫禁城祥瑞、皇帝的一天。三款app极具趣味，吸引了众多用户的关注。2014年，一篇《雍正：感觉自己萌萌哒》的文章，让平均阅读量四位数的故宫有了第一次的10W+。推送中，比着剪刀手的雍正、挤眉弄眼的康熙等表情包，一炮而红，萌化众人。（信息摘自网络）（1）请从“如何做好整合策划与跨界活动”的角度，结合案例分析故宫文创运用了哪几种跨界整合的方式？（2）请结合此案例简要描述：运营者从“事、物、人”三个方面如何策划一次跨界活动的策划？