1、故障现象：

客户在一台 Windows 10 日文操作系统初始安装过程中，不小心设置为日文 106 键盘，而实际使用的是英文 101 键盘。

2、故障处理：

1）修改注册表键值：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\ParametersLayerDriver JPN（REG_SZ）= kbd101.dllOverrideKeyboardIdentifier（REG_SZ）= PCAT_101KEYOverrideKeyboardSubtype（REG_DWORD）= 0

2）重启计算机。